Hotline / Zalo:0866440022
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Điểm đến phổ biến

Thái LanTrung QuốcViệt NamNhật BảnHàn QuốcĐài LoanSingaporeMalaysia

Gohub

Về chúng tôiTuyển dụngHợp tác với chúng tôi

eSIM

Cách cài đặt eSIMThiết bị được hỗ trợSử dụng dữ liệuNhà mạngHướng dẫn du lịch eSIMTin tức eSIM

Trợ giúp

Trung tâm trợ giúpSử dụng eSIM của bạnKhắc phục sự cốThiết bị tương thíchCâu hỏi thường gặp

Theo dõi chúng tôi

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. All rights reserved.
Chính sách bảo mậtĐiều khoản dịch vụ
Trung tâm trợ giúp GohubKhắc phục sự cố

Khắc phục sự cố

Vấn đề thường gặp & Giải pháp

  • Tôi không thể quét mã QR, phải làm sao?
  • Cách khắc phục lỗi “Không thể thêm gói cước từ nhà mạng này”
  • Cách khắc phục lỗi “Không thể hoàn tất việc thay đổi gói di động”
  • Cách khắc phục lỗi “Mã này không còn hợp lệ”
  • eSIM hiển thị “Đang kích hoạt” hoặc “Không thể kích hoạt”, điều này có bình thường không?
  • eSIM có sóng nhưng không vào được internet, tôi phải làm sao? (iOS)
  • eSIM có sóng nhưng không vào được internet, tôi phải làm sao? (Android)
  • Kết nối mạng quá chậm, tôi nên làm gì?
  • Cách khắc phục “Lỗi xác thực PDP”
  • Tôi không thể xóa eSIM khỏi thiết bị, phải làm sao?
  • Tôi đã thử mọi cách nhưng eSIM vẫn không hoạt động, phải làm sao?

Liên hệ hỗ trợ Gohub

  • Làm thế nào để liên hệ Gohub? Gohub hỗ trợ vào những khung giờ nào?
  • Tôi nên chuẩn bị gì trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ?
  • Tôi không thể quét mã QR, phải làm sao?
  • Cách khắc phục lỗi “Không thể thêm gói cước từ nhà mạng này”
  • Cách khắc phục lỗi “Không thể hoàn tất việc thay đổi gói di động”
  • Cách khắc phục lỗi “Mã này không còn hợp lệ”
  • eSIM hiển thị “Đang kích hoạt” hoặc “Không thể kích hoạt”, điều này có bình thường không?
  • eSIM có sóng nhưng không vào được internet, tôi phải làm sao? (iOS)
  • eSIM có sóng nhưng không vào được internet, tôi phải làm sao? (Android)
  • Kết nối mạng quá chậm, tôi nên làm gì?
  • Cách khắc phục “Lỗi xác thực PDP”
  • Tôi không thể xóa eSIM khỏi thiết bị, phải làm sao?
  • Tôi đã thử mọi cách nhưng eSIM vẫn không hoạt động, phải làm sao?

Không tìm thấy thông tin cần thiết?

Liên hệ hỗ trợ để được xử lý trực tiếp.

Liên hệ hỗ trợ