Khắc phục sự cố
Vấn đề thường gặp & Giải pháp
- Tôi không thể quét mã QR, phải làm sao?
- Cách khắc phục lỗi “Không thể thêm gói cước từ nhà mạng này”
- Cách khắc phục lỗi “Không thể hoàn tất việc thay đổi gói di động”
- Cách khắc phục lỗi “Mã này không còn hợp lệ”
- eSIM hiển thị “Đang kích hoạt” hoặc “Không thể kích hoạt”, điều này có bình thường không?
- eSIM có sóng nhưng không vào được internet, tôi phải làm sao? (iOS)
- eSIM có sóng nhưng không vào được internet, tôi phải làm sao? (Android)
- Kết nối mạng quá chậm, tôi nên làm gì?
- Cách khắc phục “Lỗi xác thực PDP”
- Tôi không thể xóa eSIM khỏi thiết bị, phải làm sao?
- Tôi đã thử mọi cách nhưng eSIM vẫn không hoạt động, phải làm sao?
