Cách khắc phục lỗi “Không thể hoàn tất việc thay đổi gói di động”

Lỗi "Không thể hoàn tất việc thay đổi gói di động" (Unable to Complete Cellular Plan Change) thường do sự cố cài đặt gây ra. Các nguyên nhân phổ biến nhất là:

1. Quá nhiều eSIM đã được cài đặt trên thiết bị của bạn iPhone có thể lưu từ 5 đến 10 hồ sơ eSIM tùy theo model. Nếu bạn đã đạt giới hạn, bạn cần xóa một eSIM cũ trước khi cài eSIM mới.

2. eSIM này đã được cài đặt rồi Hầu hết eSIM chỉ có thể được cài đặt một lần. Để kiểm tra xem nó đã có trên thiết bị của bạn chưa:

• iPhone: vào Cài đặt → Dịch vụ di động và tìm eSIM Gohub của bạn trong danh sách SIM
• Android: vào Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM và kiểm tra xem nó có hiện ở đó không

Nếu nó đã có ở đó, bạn chỉ cần điều chỉnh một vài cài đặt để kết nối.

3. Dữ liệu di động bị tắt Đảm bảo Dữ liệu di động được bật trước khi thử lại cài đặt.

4. Kết nối internet không ổn định Wi-Fi kém - đặc biệt trên mạng Wi-Fi công cộng hoặc trên tàu - có thể làm gián đoạn quá trình cài đặt. Chuyển sang mạng ổn định hơn và thử lại.

5. Khởi động lại thiết bị của bạn Khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời. Thử lại cài đặt sau khi khởi động lại.

Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, hãy liên hệ Gohub qua WhatsApp.