Cách khắc phục lỗi “Không thể thêm gói cước từ nhà mạng này”

Lỗi "Không thể thêm gói cước từ nhà mạng này" (Cellular Plans From This Carrier Cannot Be Added) hầu như luôn có nghĩa là thiết bị của bạn bị khóa mạng, nghĩa là nó chỉ hoạt động với mạng của nhà mạng ở nhà và không thể cài đặt eSIM từ các nhà cung cấp khác như Gohub.

1. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị khóa mạng không

Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Khóa nhà mạng. Nếu hiển thị bất cứ thứ gì khác ngoài "Không có hạn chế SIM", thiết bị của bạn đang bị khóa. Liên hệ nhà mạng để yêu cầu mở khóa trước khi tiến hành.

2. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ đầy đủ eSIM không

Ngay cả khi model của bạn được liệt kê là tương thích eSIM, một số phiên bản theo khu vực không hỗ trợ. Xác nhận trực tiếp trong cài đặt: vào Cài đặt → Dịch vụ di động và tìm "Thêm eSIM". Nếu tùy chọn đó không có, thiết bị của bạn không hỗ trợ eSIM.

3. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Kết nối yếu hoặc không ổn định có thể làm gián đoạn quá trình cài đặt. Thử chuyển sang mạng Wi-Fi khác và quét lại mã QR.

4. Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại điện thoại và thử cài đặt lại. Đảm bảo iOS của bạn đã được cập nhật.

Nếu bạn đã xác nhận thiết bị không bị khóa và hỗ trợ đầy đủ eSIM nhưng lỗi vẫn xuất hiện, hãy liên hệ Gohub qua WhatsApp +1 (302) 899-2888 - Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của Gohub sẽ hỗ trợ bạn.