トラブルシューティング
よくある問題と解決策
- QRコードをスキャンできません。どうすればよいですか？
- 「このキャリアの通信プランは追加できません」というエラーが表示されます
- 「モバイル通信プランの変更を完了できません」というエラーが表示されます
- 「このコードはもう有効ではありません」というエラーが表示されます
- eSIMに「アクティベート中...」または「eSIMをアクティベートできません」と表示されます。正常ですか？
- eSIMの電波は立っているのにインターネットに接続できません (iOS)
- eSIMの電波は立っているのにインターネットに接続できません (Android)
- 接続速度が非常に遅いです。どうすればよいですか？
- 「PDP認証失敗」エラーが表示されます
- 端末からeSIMを削除できません。どうすればよいですか？
- あらゆる方法を試しましたが、eSIMがまだ機能しません。他に何かできることはありますか？
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