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  • 「モバイル通信プランの変更を完了できません」というエラーが表示されます
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  • eSIMに「アクティベート中...」または「eSIMをアクティベートできません」と表示されます。正常ですか?
  • eSIMの電波は立っているのにインターネットに接続できません (iOS)
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  • 「PDP認証失敗」エラーが表示されます
  • 端末からeSIMを削除できません。どうすればよいですか?
  • あらゆる方法を試しましたが、eSIMがまだ機能しません。他に何かできることはありますか?

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