eSIMの電波は立っているのにインターネットに接続できません (iOS)

この問題は、ほとんどの場合 APN（アクセスポイント名）の設定が原因です。APN は、携帯電話がキャリアのデータネットワークへ接続する方法を指定する設定で、eSIM ごとに異なる APN 設定が必要になる場合があります。

ステップ 1 - 基本設定を確認する

• モバイルデータ通信がオンになっているか確認してください: 設定 → モバイル通信 → モバイルデータ通信
• データローミングがオンになっているか確認してください: 設定 → モバイル通信 → Gohub eSIM をタップ → データローミング

ステップ 2 - APN 設定を確認する 設定 → モバイル通信 → Gohub eSIM をタップ → モバイルデータ通信ネットワークに進んでください。APN フィールドが正しく入力されているか確認してください。

eSIM プランによって APN が異なる場合があります。WhatsApp で Gohub にお問い合わせいただき、ご利用のプランに合った正しい APN をご確認のうえ、上記フィールドに入力してください。

ステップ 3 - 端末を再起動する APN 設定を更新した後、端末を再起動して接続が正常に機能するか確認してください。

これらの手順を試しても接続できない場合は、WhatsApp で Gohub にご連絡ください - チームが直接問題を診断いたします。