eSIMの電波は立っているのにインターネットに接続できません (Android)

この問題は、ほとんどの場合 APN（アクセスポイント名）の設定が原因です。Android での手順は、端末のブランドによって若干異なります。

ステップ 1 - 基本設定を確認する

• モバイルデータ通信がオンになっているか確認してください: 設定 → 接続 → SIM マネージャー → Gohub eSIM をタップ → モバイルデータ通信を有効にする
• データローミングがオンになっているか確認してください: 設定 → 接続 → モバイルネットワーク → データローミング

ステップ 2 - APN 設定を確認する 設定 → 接続 → モバイルネットワーク → アクセスポイント名に進んでください。Gohub eSIM に APN がすでに設定されているか確認してください。

eSIM プランによって異なる APN が必要になる場合があります。WhatsApp で Gohub にお問い合わせいただき、ご利用のプランに合った正しい APN をご確認のうえ、「追加」をタップして提供された情報を入力してください。

ステップ 3 - 端末を再起動する APN 設定を更新した後、端末を再起動して接続が正常に機能するか確認してください。

これらの手順を試しても接続できない場合は、WhatsApp で Gohub にご連絡ください - チームが直接問題を診断いたします。