「モバイル通信プランの変更を完了できません」というエラーが表示されます

このエラーはインストールの失敗によって発生します。最も一般的な原因は以下の通りです。

1. 端末にすでに多くのeSIMがインストールされている iPhoneはモデルによって5〜10個のeSIMプロファイルを保存できます。上限に達している場合は、新しいeSIMをインストールする前に古いeSIMを削除する必要があります。

2. このeSIMはすでにインストールされている ほとんどのeSIMは1回しかインストールできません。すでに端末にあるか確認するには：

• iPhone：設定 → モバイル通信に移動し、SIMリストでGohub eSIMを探す
• Android：設定 → 接続 → SIMカードマネージャーに移動し、表示されているか確認する

すでにある場合は、いくつかの設定を調整するだけで接続できます。

3. モバイルデータが無効になっている インストールを再試行する前に、モバイルデータがオンになっていることを確認してください。

4. インターネット接続が不安定 公共のWi-Fiや船内Wi-Fiなど不安定なネットワークはインストールを中断させる場合があります。より安定したネットワークに切り替えて再試行してください。

5. 端末を再起動してください 簡単な再起動で一時的なソフトウェアの不具合を解消できます。再起動後にインストールを再試行してください。

上記のいずれも解決しない場合は、WhatsApp経由でGohubにお問い合わせください。