「このコードはもう有効ではありません」というエラーが表示されます
このエラーは通常、次の2つのいずれかを意味します。eSIMがすでにインストールされているか、QRコードまたは有効化コード自体に問題があるかのどちらかです。
まず - eSIMがすでにインストールされているか確認してください
- iPhone：設定 → モバイル通信サービスに移動して、SIMリストにGohub eSIMが表示されているか確認してください
- Android：設定 → 接続 → SIMマネージャーに移動して、表示されているか確認してください
すでに表示されている場合、eSIMはインストール済みです。接続するためにいくつかの設定を調整するだけで大丈夫です。
⚠️ eSIMが以前にインストールされて削除されている場合、再インストールはできません。すぐにGohubサポートにお問い合わせください。
初めてインストールする場合は、以下をお試しください：
- QRコードまたは有効化コードを確認してください - 期限が切れておらず、確認メールまたはGohubアプリからの正しいコードであることを確認してください
- 手動入力の場合 - タイプミス、余分なスペース、または大文字・小文字の誤りがないか再確認してください
- デバイスのVPNを無効にしてください
- 安定したWi-Fiネットワークに切り替えてください - 公共のWi-Fiや船内Wi-Fiは避けてください
- 不要になったeSIMを削除してスペースを確保してください
- デバイスのソフトウェアが最新の状態であることを確認してください
- 別のインストール方法を試してください - QRスキャンが機能しない場合は手動入力に切り替えるか、その逆をお試しください
エラーが続く場合は、WhatsApp経由でGohubにお問い合わせください - チームが有効化コードを確認し、必要に応じて新しいコードを再発行します。