WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Destinasi populer

ThailandTiongkokVietnamJepangKorea SelatanTaiwanSingapuraMalaysia

Gohub

Tentang kamiKarirJadilah mitra kami

eSIM

Cara menginstal eSIMPerangkat yang didukungPenggunaan dataOperatorPanduan perjalanan eSIMBerita eSIM

Bantuan

Pusat bantuanMenggunakan eSIM AndaPemecahan masalahPerangkat kompatibelFAQ

Ikuti kami

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Hak cipta dilindungi.
Kebijakan privasiKetentuan layanan
Pusat Bantuan GohubPemecahan masalah

Pemecahan masalah

Masalah Umum & Solusi

  • Saya tidak bisa memindai QR code saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added
  • Saya mendapatkan kesalahan "Unable to Complete Cellular Plan Change
  • Saya mendapatkan kesalahan "This code is no longer valid
  • eSIM saya menampilkan "Activating..." atau "Unable to Activate eSIM". Apakah ini normal?
  • eSIM saya memiliki sinyal tapi tidak bisa terhubung ke internet (iOS)
  • eSIM saya memiliki bar sinyal tetapi saya tidak bisa terhubung ke internet (Android)
  • Koneksi saya sangat lambat. Apa yang bisa saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "PDP Authentication Failure
  • Saya tidak bisa menghapus eSIM dari perangkat saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya sudah mencoba segalanya tetapi eSIM saya masih tidak berfungsi. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Hubungi Dukungan Gohub

  • Bagaimana cara menghubungi Gohub? Apa jam dukungan mereka?
  • Apa yang harus saya siapkan sebelum menghubungi dukungan?
  • Saya tidak bisa memindai QR code saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added
  • Saya mendapatkan kesalahan "Unable to Complete Cellular Plan Change
  • Saya mendapatkan kesalahan "This code is no longer valid
  • eSIM saya menampilkan "Activating..." atau "Unable to Activate eSIM". Apakah ini normal?
  • eSIM saya memiliki sinyal tapi tidak bisa terhubung ke internet (iOS)
  • eSIM saya memiliki bar sinyal tetapi saya tidak bisa terhubung ke internet (Android)
  • Koneksi saya sangat lambat. Apa yang bisa saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "PDP Authentication Failure
  • Saya tidak bisa menghapus eSIM dari perangkat saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya sudah mencoba segalanya tetapi eSIM saya masih tidak berfungsi. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Tidak menemukan yang Anda butuhkan?

Hubungi dukungan kami untuk bantuan langsung.

Hubungi dukungan