WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Destinasi populer

ThailandTiongkokVietnamJepangKorea SelatanTaiwanSingapuraMalaysia

Gohub

Tentang kamiKarirJadilah mitra kami

eSIM

Cara menginstal eSIMPerangkat yang didukungPenggunaan dataOperatorPanduan perjalanan eSIMBerita eSIM

Bantuan

Pusat bantuanMenggunakan eSIM AndaPemecahan masalahPerangkat kompatibelFAQ

Ikuti kami

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Hak cipta dilindungi.
Kebijakan privasiKetentuan layanan
Pemecahan masalah
  1. Pusat Bantuan
  2. /Pemecahan masalah
  3. /Saya mendapatkan kesalahan "Unable to Complete Cellular Plan Change

Saya mendapatkan kesalahan "Unable to Complete Cellular Plan Change

Kesalahan ini disebabkan oleh kegagalan instalasi. Alasan paling umum adalah:

1. Terlalu banyak eSIM yang sudah terpasang di perangkat Anda iPhone dapat menyimpan antara 5 hingga 10 profil eSIM tergantung pada modelnya. Jika Anda sudah mencapai batas, Anda perlu menghapus eSIM lama sebelum memasang yang baru.

2. eSIM ini sudah terpasang Sebagian besar eSIM hanya dapat dipasang sekali. Untuk memeriksa apakah sudah ada di perangkat Anda:

  • iPhone: buka Pengaturan → Layanan Seluler dan cari eSIM Gohub Anda di daftar SIM
  • Android: buka Pengaturan → Koneksi → Manajer SIM dan periksa apakah muncul di sana

Jika sudah ada, Anda hanya perlu menyesuaikan beberapa pengaturan untuk terhubung.

3. Data seluler dinonaktifkan Pastikan Data Seluler diaktifkan sebelum mencoba instalasi ulang.

4. Koneksi internet tidak stabil Wi-Fi yang buruk - terutama Wi-Fi publik atau Wi-Fi kapal - dapat mengganggu instalasi. Beralih ke jaringan yang lebih stabil dan coba lagi.

5. Mulai ulang perangkat Anda Mulai ulang sederhana dapat mengatasi gangguan perangkat lunak sementara. Coba instalasi ulang setelah memulai ulang.

Jika tidak ada hal di atas yang berhasil, hubungi Gohub melalui WhatsApp.

Related guides

  • Saya tidak bisa memindai QR code saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added
  • Saya mendapatkan kesalahan "This code is no longer valid
  • eSIM saya menampilkan "Activating..." atau "Unable to Activate eSIM". Apakah ini normal?
  • eSIM saya memiliki sinyal tapi tidak bisa terhubung ke internet (iOS)
  • eSIM saya memiliki bar sinyal tetapi saya tidak bisa terhubung ke internet (Android)
  • Koneksi saya sangat lambat. Apa yang bisa saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "PDP Authentication Failure