Saya mendapatkan kesalahan "This code is no longer valid

Kesalahan ini biasanya berarti salah satu dari dua hal: eSIM sudah dipasang, atau ada masalah dengan QR code atau kode aktivasi itu sendiri.

Pertama - periksa apakah eSIM Anda sudah terpasang

• iPhone: buka Pengaturan → Layanan Seluler dan cari eSIM Gohub Anda di daftar SIM
• Android: buka Pengaturan → Koneksi → Manajer SIM dan periksa apakah muncul di sana

Jika sudah ada, eSIM Anda terpasang - Anda hanya perlu menyesuaikan beberapa pengaturan untuk terhubung.

⚠️ Jika eSIM Anda sebelumnya terpasang dan kemudian dihapus, eSIM tidak dapat dipasang ulang. Segera hubungi dukungan Gohub.

Jika ini adalah pertama kali Anda memasang, coba hal berikut:

1. Periksa QR code atau kode aktivasi Anda - pastikan belum kedaluwarsa dan merupakan yang benar dari email konfirmasi atau aplikasi Gohub Anda
2. Jika memasukkan secara manual - periksa kembali kesalahan ketik, spasi ekstra, atau kapitalisasi yang salah
3. Nonaktifkan VPN apa pun di perangkat Anda
4. Beralih ke jaringan Wi-Fi yang stabil - hindari Wi-Fi publik atau Wi-Fi kapal
5. Hapus eSIM yang tidak lagi Anda gunakan untuk membebaskan ruang
6. Pastikan perangkat lunak perangkat Anda mutakhir
7. Coba metode instalasi yang berbeda - jika pemindaian QR tidak berhasil, beralih ke entri manual, atau sebaliknya

Jika kesalahan masih berlanjut, hubungi Gohub melalui WhatsApp - tim kami dapat memverifikasi kode aktivasi Anda dan mengeluarkan yang baru jika diperlukan.