WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Destinasi populer

ThailandTiongkokVietnamJepangKorea SelatanTaiwanSingapuraMalaysia

Gohub

Tentang kamiKarirJadilah mitra kami

eSIM

Cara menginstal eSIMPerangkat yang didukungPenggunaan dataOperatorPanduan perjalanan eSIMBerita eSIM

Bantuan

Pusat bantuanMenggunakan eSIM AndaPemecahan masalahPerangkat kompatibelFAQ

Ikuti kami

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Hak cipta dilindungi.
Kebijakan privasiKetentuan layanan
Pemecahan masalah
  1. Pusat Bantuan
  2. /Pemecahan masalah
  3. /Saya mendapatkan kesalahan "PDP Authentication Failure

Saya mendapatkan kesalahan "PDP Authentication Failure

Kesalahan ini dapat disebabkan oleh beberapa hal berbeda. Periksa masing-masing hal berikut:

1. Periksa sisa data Anda

Jika kuota data Anda habis, Anda mungkin melihat kesalahan ini saat mencoba terhubung. Periksa sisa data Anda di aplikasi Gohub di bawah eSIM Saya.

2. Periksa pengaturan APN Anda

Pastikan APN diatur dengan benar untuk paket Anda - semua huruf kecil, tanpa spasi. Hubungi Gohub melalui WhatsApp untuk mendapatkan APN yang benar untuk paket spesifik Anda.

3. Periksa operator jaringan Anda

Pastikan Anda terhubung ke operator yang benar sebagaimana ditentukan dalam Detail Teknis paket Anda.

4. Atur ulang pengaturan jaringan Anda

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, coba atur ulang pengaturan jaringan Anda:

  • iOS: Pengaturan → Umum → Transfer atau Atur Ulang iPhone → Atur Ulang → Atur Ulang Pengaturan Jaringan
  • Android: Pengaturan → Manajemen Umum → Atur Ulang → Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Catatan: Ini akan menghapus semua kata sandi Wi-Fi yang tersimpan, pengaturan seluler, dan pengaturan APN. Anda perlu memasukkannya kembali setelah pengaturan ulang.

Mulai ulang perangkat Anda setelah pengaturan ulang, lalu periksa apakah masalah teratasi. Jika kesalahan masih berlanjut, hubungi Gohub melalui WhatsApp.

Related guides

  • Saya tidak bisa memindai QR code saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Saya mendapatkan kesalahan "Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added
  • Saya mendapatkan kesalahan "Unable to Complete Cellular Plan Change
  • Saya mendapatkan kesalahan "This code is no longer valid
  • eSIM saya menampilkan "Activating..." atau "Unable to Activate eSIM". Apakah ini normal?
  • eSIM saya memiliki sinyal tapi tidak bisa terhubung ke internet (iOS)
  • eSIM saya memiliki bar sinyal tetapi saya tidak bisa terhubung ke internet (Android)
  • Koneksi saya sangat lambat. Apa yang bisa saya lakukan?