목적: 연결·개통이 안 되거나 기대와 다를 때, 지원 전 순서대로 점검합니다.
범위: 설치/개통 오류, QR/프로필, 네트워크/APN, 요금제/인증, 설정 문제로 보이는 기기 잠금 등.
방법: 1) 증상에 가장 가까운 글 2) 위에서부터 3) 국가 이동 직후면 연결 글부터.
오른쪽 메뉴는 유형별로 빠르게 훑기 좋습니다.
지원팀에 문의하여 실시간으로 문제를 해결하세요.
