eSIM 신호는 잡히는데 인터넷에 연결이 안 됩니다 (iOS)

이 문제는 대부분 APN(액세스 포인트 이름) 설정과 관련이 있습니다. APN은 휴대폰이 이동통신사의 데이터 네트워크에 연결하는 방식을 알려주는 설정으로, eSIM마다 다른 APN 구성이 필요할 수 있습니다.

1단계 - 기본 설정 확인

• 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하세요: 설정 → 모바일 서비스 → 모바일 데이터
• 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요: 설정 → 모바일 서비스 → Gohub eSIM 선택 → 데이터 로밍

2단계 - APN 설정 확인 설정 → 모바일 서비스 → Gohub eSIM 선택 → 모바일 데이터 네트워크로 이동하세요. APN 필드가 올바르게 입력되어 있는지 확인하세요.

eSIM 플랜마다 APN이 다를 수 있습니다. WhatsApp으로 Gohub에 문의하여 해당 플랜에 맞는 올바른 APN을 확인한 후, 위 필드에 입력하세요.

3단계 - 기기 재시작 APN 설정을 업데이트한 후 휴대폰을 재시작하고 연결이 정상적으로 되는지 확인하세요.

위 단계를 모두 시도한 후에도 연결이 되지 않는다면, WhatsApp으로 Gohub에 문의해 주세요 - 저희 팀이 직접 문제를 진단해 드립니다.