연결 속도가 매우 느립니다. 어떻게 해야 하나요?

속도 저하는 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 아래 순서대로 확인해 보세요.

1. 데이터 사용량 확인

일부 요금제는 일일 또는 전체 데이터 한도에 도달하면 속도가 느려집니다. 이는 요금제의 정상적인 특성입니다. Gohub 앱의 내 eSIM에서 남은 데이터를 확인해 보세요.

2. 위치 및 네트워크 커버리지 확인

신호 품질은 해당 지역 통신사의 커버리지에 따라 달라집니다. 외진 곳, 지하, 또는 건물 내부에서는 속도가 자연적으로 낮아집니다. 개방된 공간으로 이동해 보세요.

3. 네트워크 혼잡

공항, 경기장, 도심 같은 혼잡한 장소에서는 많은 사용자가 동일한 네트워크를 공유하기 때문에 일시적으로 속도가 느려질 수 있습니다. 보통 시간이 지나면 자연적으로 해소됩니다.

4. 비행기 모드 전환

비행기 모드를 30초간 켰다가 끄세요. 이렇게 하면 네트워크 연결이 새로 고침됩니다.

5. 기기 재시작

재시작하면 연결에 영향을 주는 사소한 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다.

위의 모든 방법을 시도한 후에도 속도가 비정상적으로 느린 경우, WhatsApp을 통해 Gohub에 문의하세요.