"셀룰러 플랜 변경을 완료할 수 없습니다" 오류가 발생합니다

이 오류는 설치 실패로 인해 발생합니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

1. 기기에 이미 너무 많은 eSIM이 설치되어 있음 iPhone은 모델에 따라 5~10개의 eSIM 프로필을 저장할 수 있습니다. 한도에 도달한 경우, 새 eSIM을 설치하기 전에 기존 eSIM을 삭제해야 합니다.

2. 이 eSIM이 이미 설치되어 있음 대부분의 eSIM은 한 번만 설치할 수 있습니다. 기기에 이미 설치되어 있는지 확인하려면:

• iPhone: 설정 → 모바일 서비스로 이동하여 SIM 목록에서 Gohub eSIM 확인
• Android: 설정 → 연결 → SIM 카드 관리자로 이동하여 표시 여부 확인

이미 설치되어 있다면, 몇 가지 설정만 조정하면 연결할 수 있습니다.

3. 모바일 데이터가 비활성화되어 있음 설치를 다시 시도하기 전에 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하세요.

4. 인터넷 연결이 불안정함 공공 Wi-Fi나 선박 Wi-Fi처럼 불안정한 네트워크는 설치를 중단시킬 수 있습니다. 더 안정적인 네트워크로 전환한 후 다시 시도하세요.

5. 기기를 재시작하세요 간단한 재시작으로 일시적인 소프트웨어 오류를 해결할 수 있습니다. 재시작 후 설치를 다시 시도하세요.

위의 방법이 모두 효과가 없다면, WhatsApp으로 Gohub에 문의해 주세요.