eSIM 신호는 잡히는데 인터넷에 연결이 안 됩니다 (Android)

이 문제는 대부분 APN(액세스 포인트 이름) 설정과 관련이 있습니다. Android에서의 절차는 기기 브랜드에 따라 다소 다를 수 있습니다.

1단계 - 기본 설정 확인

• 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하세요: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → Gohub eSIM 선택 → 모바일 데이터 활성화
• 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요: 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 데이터 로밍

2단계 - APN 설정 확인 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름으로 이동하세요. Gohub eSIM에 APN이 이미 설정되어 있는지 확인하세요.

eSIM 플랜마다 다른 APN이 필요할 수 있습니다. WhatsApp으로 Gohub에 문의하여 해당 플랜에 맞는 올바른 APN을 확인한 후, 추가를 탭하고 제공된 정보를 입력하세요.

3단계 - 기기 재시작 APN 설정을 업데이트한 후 휴대폰을 재시작하고 연결이 정상적으로 되는지 확인하세요.

위 단계를 모두 시도한 후에도 연결이 되지 않는다면, WhatsApp으로 Gohub에 문의해 주세요 - 저희 팀이 직접 문제를 진단해 드립니다.