استكشاف الأخطاء

🔧 استكشاف الأخطاء

الهدف: عدم الاتصال أو التفعيل أو نتيجة غير متوقعة—فحص منظم قبل التواصل مع الدعم.

النطاق: أخطاء التثبيت/التفعيل، QR/الملف الشخصي، الشبكة/APN، الباقة/المصادقة، حالات تبدو «eSIM معطّل» لكنها غالبًا إعدادات أو قفل.

الطريقة: 1) اختر المقال الأنسب للعرض؛ 2) نفّذ من الأعلى للأسفل؛ 3) بعد تغيير الدولة أو إعادة التشغيل جرّب مقالات الاتصال أولًا.

القائمة اليمنى مجمّعة حسب نوع المشكلة للمسح السريع تحت الضغط.