استكشاف الأخطاء
المشاكل الشائعة والحلول
- لا أستطيع مسح رمز QR الخاص بي. ماذا يجب أن أفعل؟
- أحصل على خطأ "لا يمكن إضافة خطط خلوية من هذه الشركة الناقلة
- أحصل على خطأ "تعذّر إتمام تغيير خطة الشبكة الخلوية
- أحصل على خطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا
- يعرض eSIM الخاص بي "جاري التنشيط..." أو "تعذر تنشيط eSIM". هل هذا طبيعي؟
- يمتلك eSIM الخاص بي أشرطة إشارة لكنني لا أستطيع الاتصال بالإنترنت (iOS)
- يمتلك eSIM الخاص بي أشرطة إشارة لكنني لا أستطيع الاتصال بالإنترنت (Android)
- اتصالي بطيء جدًا. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- أحصل على خطأ "فشل مصادقة PDP
- لا أستطيع حذف eSIM من جهازي. ماذا أفعل؟
- جرّبت كل شيء لكن eSIM لا تزال لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
