يعرض eSIM الخاص بي "جاري التنشيط..." أو "تعذر تنشيط eSIM". هل هذا طبيعي؟
نعم، هذا طبيعي تمامًا - خاصة إذا كنت لا تزال في بلدك الأصلي.
يحتاج eSIM الخاص بك إلى الاتصال بشبكة الجوال في البلد الوجهة لتنشيطه بالكامل. بدون تلك الإشارة، سيعرض "جاري التنشيط..." أو "تعذر تنشيط eSIM" - لكن هذا لا يعني أن هناك مشكلة.
بمجرد وصولك إلى وجهتك:
- قم بتشغيل بيانات الجوال
- قم بتشغيل تجوال البيانات
← انظر: ما الذي أحتاج إلى فعله عند وصولي إلى وجهتي لبدء استخدام eSIM الخاص بي؟
سيتم تنشيط eSIM تلقائيًا وسيبدأ في العمل.
إذا كنت بالفعل في وجهتك ولا تزال ترى هذه الرسالة، جرب:
- تأكد من تشغيل كل من بيانات الجوال وتجوال البيانات
- أعد تشغيل هاتفك، أو انتظر 5-10 دقائق - تحتاج بعض الشبكات وقتًا أطول قليلاً للاتصال
إذا لم يتم تنشيطه بعد هذه الخطوات، تواصل مع Gohub عبر WhatsApp.