يمتلك eSIM الخاص بي أشرطة إشارة لكنني لا أستطيع الاتصال بالإنترنت (iOS)
على الأرجح هذه مشكلة في APN (اسم نقطة الوصول). APN هو الإعداد الذي يخبر هاتفك كيفية الاتصال بشبكة بيانات مزود الخدمة - وقد يتطلب كل eSIM تكوين APN مختلف.
الخطوة 1 - تحقق من إعداداتك الأساسية أولاً
- تأكد من تشغيل بيانات الجوال: الإعدادات ← خدمة الجوال ← بيانات الجوال
- تأكد من تشغيل تجوال البيانات: الإعدادات ← خدمة الجوال ← اضغط على Gohub eSIM ← تجوال البيانات
الخطوة 2 - تحقق من إعدادات APN انتقل إلى الإعدادات ← خدمة الجوال ← اضغط على Gohub eSIM ← شبكة بيانات الجوال. تحقق من ملء حقل APN بشكل صحيح.
قد يكون لكل خطة eSIM APN مختلف. تواصل مع Gohub عبر WhatsApp للحصول على APN الصحيح لخطتك المحددة، ثم أدخله في الحقل أعلاه.
الخطوة 3 - أعد تشغيل جهازك بعد تحديث إعدادات APN، أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان الاتصال يعمل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بعد هذه الخطوات، تواصل مع Gohub عبر WhatsApp - يمكن لفريقنا تشخيص المشكلة من طرفنا.