أحصل على خطأ "لا يمكن إضافة خطط خلوية من هذه الشركة الناقلة

يعني هذا الخطأ دائمًا تقريبًا أن جهازك مقفل على شركة ناقلة، مما يعني أنه يعمل فقط مع شبكة شركتك الناقلة المحلية، ولا يمكنه تثبيت eSIM من مزودين آخرين مثل Gohub.

1. تحقق مما إذا كان جهازك مقفلًا على شركة ناقلة انتقل إلى الإعدادات ← عام ← حول ← قفل الشركة الناقلة. إذا كان يعرض أي شيء غير "لا قيود على SIM"، فجهازك مقفل. تواصل مع شركتك الناقلة لطلب فتح القفل قبل المتابعة.

2. تحقق مما إذا كان جهازك يدعم eSIM بالكامل حتى لو كان طرازك مدرجًا كمتوافق مع eSIM، فإن بعض الإصدارات الإقليمية لا تدعمها. تأكد مباشرةً في إعداداتك: انتقل إلى الإعدادات ← خدمة الجوال وابحث عن "إضافة eSIM". إذا لم يكن الخيار موجودًا، فجهازك لا يدعم eSIM.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف أو غير المستقر إلى انقطاع التثبيت. حاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi مختلفة ومسح رمز QR مرة أخرى.

4. أعد تشغيل جهازك أعد تشغيل هاتفك وحاول التثبيت مرة أخرى. تأكد من أن نظام iOS الخاص بك محدّث.

إذا تأكدت من أن جهازك غير مقفل ويدعم eSIM بالكامل ولا يزال الخطأ يظهر، تواصل مع Gohub عبر WhatsApp - سيتحقق فريقنا من ملف eSIM الخاص بك مباشرةً.