أحصل على خطأ "فشل مصادقة PDP
يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدة أشياء مختلفة. تحقق من كل ما يلي:
1. تحقق من بياناتك المتبقية
إذا نفد حصة بياناتك، قد تظهر هذه الرسالة عند محاولة الاتصال. تحقق من بياناتك المتبقية في تطبيق Gohub تحت قسم eSIM الخاصة بي.
2. تحقق من إعدادات APN
تأكد من أن APN مضبوط بشكل صحيح لخطتك - كل حروف صغيرة، بدون مسافات. تواصل مع Gohub عبر WhatsApp للحصول على APN الصحيح لخطتك المحددة.
3. تحقق من مشغل الشبكة
تأكد من اتصالك بالشركة الناقلة الصحيحة كما هو محدد في التفاصيل التقنية لخطتك.
4. أعد ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم تساعد الخطوات السابقة، جرب إعادة ضبط إعدادات الشبكة:
- iOS: الإعدادات ← عام ← نقل أو إعادة تعيين iPhone ← إعادة تعيين ← إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- Android: الإعدادات ← الإدارة العامة ← إعادة التعيين ← إعادة تعيين إعدادات الشبكة
ملاحظة: سيؤدي هذا إلى مسح جميع كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة وإعدادات الشبكة الخلوية وإعدادات APN. ستحتاج إلى إعادة إدخالها بعد إعادة التعيين.
أعد تشغيل جهازك بعد إعادة التعيين، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت. إذا استمر الخطأ، تواصل مع Gohub عبر WhatsApp.