Risoluzione problemi
Problemi comuni e soluzioni
- Non riesco a scansionare il mio QR code. Cosa devo fare?
- Ricevo l'errore "Impossibile aggiungere piani cellulare da questo gestore
- Ricevo l'errore "Impossibile completare la modifica del piano cellulare
- Ricevo l'errore "Questo codice non è più valido
- La mia eSIM mostra "Attivazione in corso..." o "Impossibile attivare eSIM". È normale?
- La mia eSIM ha le barre del segnale ma non riesco a connettermi a internet (iOS)
- La mia eSIM ha le barre del segnale ma non riesco a connettermi a internet (Android)
- La mia connessione è molto lenta. Cosa posso fare?
- Ricevo un errore "PDP Authentication Failure
- Non riesco a eliminare l'eSIM dal mio dispositivo. Cosa devo fare?
- Ho provato tutto ma la mia eSIM ancora non funziona. Cos'altro posso fare?
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