La mia eSIM mostra "Attivazione in corso..." o "Impossibile attivare eSIM". È normale?
Sì, è completamente normale - specialmente se si è ancora nel proprio paese.
L'eSIM deve connettersi a una rete mobile nel paese di destinazione per attivasi completamente. Senza quel segnale, mostrerà "Attivazione in corso..." o "Impossibile attivare eSIM" - ma questo non significa che ci sia qualcosa di sbagliato.
Una volta arrivati a destinazione:
- Attivare i Dati cellulare
- Attivare il Roaming dati
→ Vedere: Cosa devo fare quando arrivo a destinazione per iniziare a usare la mia eSIM?
L'eSIM si attiverà automaticamente e inizierà a funzionare.
Se si è già a destinazione e si vede ancora questo messaggio, provare a:
- Assicurarsi che siano attivi sia i Dati cellulare che il Roaming dati
- Riavviare il telefono, o attendere 5-10 minuti - alcune reti richiedono un po' più di tempo per connettersi
Se non si attiva ancora dopo questi passaggi, contattare Gohub tramite WhatsApp.