WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Destinazioni popolari

TailandiaCinaVietnamGiapponeCorea del SudTaiwanSingaporeMalesia

Gohub

Chi siamoLavora con noiDiventa nostro partner

eSIM

Come installare eSIMDispositivi supportatiUso datiOperatoreGuida di viaggio eSIMNotizie eSIM

Aiuto

Centro assistenzaUsare la tua eSIMRisoluzione problemiDispositivi compatibiliFAQ

Seguici

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Tutti i diritti riservati.
Informativa sulla privacyTermini di servizio
Risoluzione problemi
  1. Centro assistenza
  2. /Risoluzione problemi
  3. /La mia eSIM ha le barre del segnale ma non riesco a connettermi a internet (iOS)

La mia eSIM ha le barre del segnale ma non riesco a connettermi a internet (iOS)

Questo è probabilmente un problema di APN (Nome del punto di accesso). L'APN è l'impostazione che indica al telefono come connettersi alla rete dati del gestore - e ogni eSIM potrebbe richiedere una configurazione APN diversa.

Passo 1 - Verificare prima le impostazioni di base

  • Assicurarsi che i Dati cellulare siano attivi: Impostazioni → Servizio mobile → Dati cellulare
  • Assicurarsi che il Roaming dati sia attivo: Impostazioni → Servizio mobile → toccare l'eSIM Gohub → Roaming dati

Passo 2 - Verificare le impostazioni APN Andare su Impostazioni → Servizio mobile → toccare l'eSIM Gohub → Rete dati cellulare. Verificare se il campo APN è compilato correttamente.

Ogni piano eSIM potrebbe avere un APN diverso. Contattare Gohub tramite WhatsApp per ottenere l'APN corretto per il piano specifico, poi inserirlo nel campo sopra.

Passo 3 - Riavviare il dispositivo Dopo aver aggiornato le impostazioni APN, riavviare il telefono e verificare se la connessione funziona.

Se non si riesce ancora a connettersi dopo questi passaggi, contattare Gohub tramite WhatsApp - il nostro team può diagnosticare il problema da parte nostra.

Related guides

  • Non riesco a scansionare il mio QR code. Cosa devo fare?
  • Ricevo l'errore "Impossibile aggiungere piani cellulare da questo gestore
  • Ricevo l'errore "Impossibile completare la modifica del piano cellulare
  • Ricevo l'errore "Questo codice non è più valido
  • La mia eSIM mostra "Attivazione in corso..." o "Impossibile attivare eSIM". È normale?
  • La mia eSIM ha le barre del segnale ma non riesco a connettermi a internet (Android)
  • La mia connessione è molto lenta. Cosa posso fare?
  • Ricevo un errore "PDP Authentication Failure