Quản lý và mở rộng gói eSIM của bạn

1. Khi nào gói dữ liệu eSIM của tôi bắt đầu?

Gói dữ liệu eSIM của bạn thường bắt đầu sau khi bạn cài đặt và kích hoạt thành công eSIM trên thiết bị của mình theo hướng dẫn được cung cấp.

2. Khi nào bạn nên kích hoạt gói eSIM của mình?

Gohub khuyên bạn nên kích hoạt gói eSIM vài giờ trước chuyến bay để đảm bảo gói này sẵn sàng sử dụng khi đến nơi. Một hướng dẫn tốt là kích hoạt nó 2-3 giờ trước chuyến bay của bạn.

3. Tôi có thể gia hạn hoặc gia hạn sử dụng dữ liệu trên eSIM của mình không?

Hầu hết eSIM của Gohub được thiết kế để di chuyển và thường không thể gia hạn hoặc gia hạn. Tuy nhiên, một số sản phẩm eSIM của chúng tôi hiện hỗ trợ nạp dữ liệu.

3.1 Cách kiểm tra xem eSIM của bạn có được nạp tiền hay không

• Kiểm tra chi tiết gói eSIM của bạn: Nếu gói của bạn hiển thị "Tùy chọn nạp tiền: Có", điều đó có nghĩa là bạn có thể mở rộng dữ liệu của mình mà không cần cài đặt eSIM mới.

• Không có tùy chọn nạp tiền? Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần mua gói eSIM mới sau khi gói hiện tại của bạn hết.

3.2 Phải làm gì khi hết dữ liệu

• Tùy chọn 1 - Nạp tiền eSIM của bạn (chỉ dành cho các gói được hỗ trợ): Làm theo hướng dẫn được cung cấp trong email eSIM hoặc bảng điều khiển người dùng của bạn để thêm nhiều dữ liệu hơn.

• Tùy chọn 2 - Mua Gói eSIM mới: Gói mới sẽ được giao ngay lập tức và sẵn sàng để kích hoạt ngay.

• Xóa eSIM đã sử dụng của bạn (Tùy chọn): Mặc dù không bắt buộc nhưng việc xóa cấu hình eSIM cũ có thể giúp sắp xếp gọn gàng thiết bị của bạn.

Gohub cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về các gói và cách sử dụng eSIM của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ.