Hướng dẫn kích hoạt - T-mobile
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình kích hoạt eSIM, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ của Gohub qua:
- Email: cs@gohub.com
- Zalo: +84 8 6644 0022
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn eSIM từ Gohub!
Dưới đây là các bước hướng dẫn để kích hoạt eSIM sau khi nhận Email Xác Nhận Mua Hàng
Bước 1: Điền thông tin vào biểu mẫu
- Ngay sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn sẽ nhận được email từ Gohub.
- Trong email, tìm và nhấn vào liên kết có tiêu đề eSIM Activation Form (Biểu mẫu kích hoạt eSIM).
- Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn trong biểu mẫu.
Cách tìm thông tin thiết bị
- Truy cập bàn phím số trên thiết bị và nhấn *#06#
- Thông tin thiết bị sẽ xuất hiện như trong hình
Bước 2: Gửi biểu mẫu và chờ xác nhận
- Sau khi hoàn tất, nhấn Submit để gửi biểu mẫu.
- Sau khi gửi thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ chúng tôi.
- Lưu ý: Khi nhận được thông báo trên điện thoại, vui lòng kích hoạt eSIM trong vòng 2 giờ để đảm bảo hiệu lực.
Bước 3: Kích hoạt eSIM trên điện thoại
Khi thông báo xuất hiện trên thiết bị của bạn:
- Nhấn vào thông báo, chọn đến Settings (Cài đặt).
- Chọn Set Up Cellular Plan (Thiết lập Gói Dữ liệu Di động).
- Nhấn Continue (Tiếp tục) để hoàn tất kích hoạt.
Khi đến ngày kích hoạt (nhưng vẫn chưa nhận được thông báo trên thiết bị), bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới:
1. Thêm eSIM
Đối với iPhone: Vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM
Đối với Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM > Thêm eSIM
2. Quét mã QR
Dùng mã QR bên dưới nếu bạn chưa có eSIM sẵn sàng để tải về
