Sự cố về khóa thiết bị và nhà cung cấp dịch vụ

Tôi có thể làm gì nếu thiết bị của tôi bị khóa mạng hoặc nhà mạng?

Cách an toàn nhất để mở khóa iPhone là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu mở khóa. Hãy nhớ rằng các nhà cung cấp dịch vụ có các chính sách khác nhau về việc mở khóa điện thoại. Bạn có thể cần phải hoàn thành thời hạn hợp đồng hoặc thanh toán mọi số dư chưa thanh toán trước khi họ mở khóa cho bạn.

Làm cách nào để kiểm tra xem iPhone của tôi có bị khóa nhà mạng hay không?

iPhone bị khóa bởi nhà mạng chỉ tương thích với một nhà mạng hoặc nhà cung cấp mạng. Điều này được thực hiện bằng các khóa phần mềm hạn chế việc sử dụng thẻ SIM hoặc eSIM của các nhà mạng khác. Bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có bị khóa nhà mạng hay không trong cài đặt của iPhone.

Đây là cách thực hiện:

• Đi tới Cài đặt.

• Nhấn vào Chung > Giới thiệu.

• Cuộn xuống "Khóa nhà cung cấp dịch vụ" hoặc "Khóa nhà cung cấp mạng".

• Nếu iPhone của bạn bị khóa, bạn sẽ thấy tên nhà cung cấp dịch vụ của mình.

• Nếu iPhone của bạn được mở khóa, bạn sẽ thấy "Không hạn chế SIM."