Recibo el error "No se puede completar el cambio de plan de datos móviles

Este error es causado por un fallo en la instalación. Las razones más comunes son:

1. Demasiadas eSIM ya instaladas en tu dispositivo Los iPhone pueden almacenar entre 5 y 10 perfiles eSIM dependiendo del modelo. Si alcanzaste el límite, deberás eliminar una eSIM antigua antes de instalar una nueva.

2. Esta eSIM ya fue instalada La mayoría de las eSIM solo se pueden instalar una vez. Para verificar si ya está en tu dispositivo:

• iPhone: ve a Ajustes → Servicio móvil y busca tu Gohub eSIM en la lista de SIM
• Android: ve a Configuración → Conexiones → Administrador de SIM y comprueba si aparece allí

Si ya está allí, solo necesitas ajustar algunas configuraciones para conectarte.

3. Los datos móviles están desactivados Asegúrate de que los Datos móviles estén activados antes de reintentar la instalación.

4. Conexión a Internet inestable El Wi-Fi deficiente - especialmente el Wi-Fi público o el de barcos - puede interrumpir la instalación. Cambia a una red más estable y vuelve a intentarlo.

5. Reinicia tu dispositivo Un simple reinicio puede resolver problemas de software temporales. Reintenta la instalación después de reiniciar.

Si nada de lo anterior funciona, contacta a Gohub a través de WhatsApp.