Recibo el error "Este código ya no es válido
Este error generalmente significa una de dos cosas: la eSIM ya fue instalada, o hay un problema con el código QR o el código de activación en sí.
Primero - verifica si tu eSIM ya está instalada
- iPhone: ve a Ajustes → Servicio móvil y busca tu Gohub eSIM en la lista de SIM
- Android: ve a Configuración → Conexiones → Administrador de SIM y comprueba si aparece allí
Si ya está ahí, tu eSIM está instalada - solo necesitas ajustar algunas configuraciones para conectarte.
⚠️ Si tu eSIM fue instalada anteriormente y luego eliminada, no se puede reinstalar. Contacta al soporte de Gohub de inmediato.
Si es tu primera vez instalando, prueba lo siguiente:
- Verifica tu código QR o código de activación - asegúrate de que no haya expirado y que sea el correcto de tu correo de confirmación o la aplicación de Gohub
- Si lo ingresas manualmente - verifica nuevamente errores tipográficos, espacios adicionales o mayúsculas/minúsculas incorrectas
- Desactiva cualquier VPN en tu dispositivo
- Cambia a una red Wi-Fi estable - evita el Wi-Fi público o el de barcos
- Elimina las eSIM que ya no uses para liberar espacio
- Asegúrate de que el software de tu dispositivo esté actualizado
- Prueba un método de instalación diferente - si el escaneo del código QR no funcionó, cambia a la entrada manual, o viceversa
Si el error persiste, contacta a Gohub a través de WhatsApp - nuestro equipo puede verificar tu código de activación y emitir uno nuevo si es necesario.