Estoy obteniendo un error de "Falla de autenticación PDP
Este error puede ser causado por varias cosas diferentes. Verifica cada uno de los siguientes puntos:
1. Verifica tus datos restantes
Si tu asignación de datos se ha agotado, puedes ver este error al intentar conectarte. Verifica tus datos restantes en la aplicación de Gohub en Mi eSIM.
2. Verifica tu configuración de APN
Asegúrate de que el APN esté configurado correctamente para tu plan - todo en minúsculas, sin espacios. Contacta a Gohub a través de WhatsApp para obtener el APN correcto para tu plan específico.
3. Verifica tu operador de red
Asegúrate de estar conectado al operador correcto según se especifica en los Detalles Técnicos de tu plan.
4. Restablece tu configuración de red
Si los pasos anteriores no ayudan, intenta restablecer tu configuración de red:
- iOS: Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Restablecer → Restablecer configuración de red
- Android: Configuración → Administración general → Restablecer → Restablecer configuración de red
Nota: Esto borrará todas las contraseñas de Wi-Fi guardadas, la configuración celular y la configuración de APN. Tendrás que volver a ingresarlas después del restablecimiento.
Reinicia tu dispositivo después del restablecimiento, luego verifica si el problema se ha resuelto. Si el error persiste, contacta a Gohub a través de WhatsApp.
