¿Importa dónde compré mi teléfono?
Sí - y esta es una de las razones más comunes por las que un teléfono no admite eSIM, incluso si el modelo normalmente lo hace.
El mismo modelo de teléfono puede venir en diferentes versiones de hardware según el país donde se vendió. Algunas versiones regionales se fabrican sin chip eSIM, o tienen eSIM desactivada a nivel de hardware para cumplir con las regulaciones locales de los operadores.
Excepciones conocidas a tener en cuenta:
- Apple: Los iPhone comprados en China, Hong Kong o Macao no admiten eSIM - independientemente del modelo
- Samsung: Todos los dispositivos Samsung comprados en China, Hong Kong, Macao y Taiwán no admiten eSIM. La mayoría de los modelos comprados en Corea del Sur tampoco admiten eSIM
- Google Pixel: El Pixel 3 comprado en Australia, Japón o Taiwán no admite eSIM. El Pixel 3a comprado en Japón o el sudeste asiático no admite eSIM
→ Si compraste tu teléfono en el extranjero o lo recibiste como regalo, vale la pena verificarlo antes de comprar un plan eSIM.
→ ¿No estás seguro si tu dispositivo específico está afectado? Consulta: ¿Cómo verifico si mi iPhone admite eSIM? o ¿Cómo verifico si mi Android admite eSIM?
