Minha conexão está muito lenta. O que posso fazer?

Velocidades lentas podem acontecer por alguns motivos. Verifique estes em ordem:

1. Verifique sua franquia de dados

Alguns planos reduzem a velocidade após atingir o limite diário ou total de dados - isso é normal e faz parte do funcionamento do plano. Verifique seus dados restantes no aplicativo Gohub em Meu eSIM.

2. Verifique sua localização e cobertura de rede

A qualidade do sinal depende da cobertura da operadora local na sua área. Em locais remotos, underground ou dentro de edifícios, as velocidades serão naturalmente mais baixas. Tente mover-se para uma área aberta.

3. Congestionamento de rede

Em lugares movimentados como aeroportos, estádios ou centros de cidades, as velocidades podem ficar mais lentas temporariamente porque muitos usuários compartilham a mesma rede. Isso geralmente se resolve sozinho.

4. Ative e desative o Modo Avião

Ative o Modo Avião por 30 segundos e depois desative. Isso atualiza sua conexão de rede.

5. Reinicie o dispositivo

Um reinício pode resolver problemas menores de software que afetam sua conexão.

Se as velocidades continuarem anormalmente lentas após tudo isso, entre em contato com a Gohub via WhatsApp.