Estou recebendo um erro "PDP Authentication Failure

Este erro pode ser causado por algumas coisas diferentes. Verifique cada um dos itens a seguir:

1. Verifique seus dados restantes

Se sua franquia de dados acabou, você pode ver este erro ao tentar se conectar. Verifique seus dados restantes no aplicativo Gohub em Meu eSIM.

2. Verifique as configurações de APN

Certifique-se de que o APN está configurado corretamente para o seu plano - tudo em minúsculas, sem espaços. Entre em contato com a Gohub via WhatsApp para obter o APN correto para o seu plano específico.

3. Verifique a operadora de rede

Certifique-se de que está conectado à operadora correta conforme especificado nos Detalhes Técnicos do seu plano.

4. Redefina as configurações de rede

Se as etapas acima não ajudarem, tente redefinir as configurações de rede:

iOS: Configurações → Geral → Transferir ou Redefinir iPhone → Redefinir → Redefinir Configurações de Rede
Android: Configurações → Gerenciamento Geral → Redefinir → Redefinir Configurações de Rede

Nota: Isso apagará todas as senhas de Wi-Fi salvas, configurações de celular e de APN. Você precisará inseri-las novamente após a redefinição.

Reinicie o dispositivo após a redefinição e verifique se o problema foi resolvido. Se o erro persistir, entre em contato com a Gohub via WhatsApp.