我的 eSIM 有訊號格，但無法連線到網際網路（Android）

這很可能是 APN（接入點名稱）的問題。Android 的操作步驟會因裝置品牌略有不同。

步驟一 - 先確認基本設定

• 確認行動數據已開啟：設定 → 連線 → SIM 卡管理員 → 點選您的 Gohub eSIM → 啟用行動數據
• 確認 Data Roaming 已開啟：設定 → 連線 → 行動網路 → Data Roaming

步驟二 - 檢查 APN 設定 前往設定 → 連線 → 行動網路 → 接入點名稱。確認是否已為您的 Gohub eSIM 配置 APN。

每個 eSIM 方案可能需要不同的 APN。請透過 WhatsApp 聯絡 Gohub，取得您特定方案的正確 APN，然後點選新增並輸入所提供的資訊。

步驟三 - 重新啟動裝置 更新 APN 設定後，重新啟動手機並確認是否可以連線。

若仍無法連線，請透過 WhatsApp 聯絡 Gohub--我們的團隊可從後端診斷問題。