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我收到「無法新增此電信業者的行動方案」的錯誤訊息

這個錯誤幾乎都意味著您的裝置被電信業者鎖定,也就是說它只能使用您本地電信業者的網路,無法安裝來自其他業者(如 Gohub)的 eSIM。

1. 確認您的裝置是否被電信鎖定 前往設定 → 一般 → 關於本機 → 電信業者鎖定。若顯示「無 SIM 卡限制」以外的任何內容,表示您的裝置已被鎖定。請聯絡您的電信業者申請解鎖後再繼續。

2. 確認您的裝置是否完全支援 eSIM 即使您的型號被列為支援 eSIM,部分地區版本可能不支援。請直接在設定中確認:前往設定 → 行動服務,尋找「新增 eSIM」選項。若該選項不存在,表示您的裝置不支援 eSIM。

3. 確認網路連線 不穩定或訊號微弱的連線可能會中斷安裝流程。請嘗試切換至其他 Wi-Fi 網路後再次掃描 QR code。

4. 重新啟動裝置 重新啟動手機後再試一次安裝。確認您的 iOS 已是最新版本。

若您已確認裝置未被鎖定且完全支援 eSIM,但錯誤仍然出現,請透過 WhatsApp 聯絡 Gohub--我們的團隊將直接檢查您的 eSIM 設定檔。

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