我無法從裝置中刪除 eSIM,該怎麼辦?
⚠️ 操作前的重要警告: eSIM 一旦刪除,即無法重新安裝--即使是同一台裝置也不行。Gohub 無法復原或重新發行已刪除的 eSIM。請僅在完全確認不再使用時才刪除 eSIM。
如何刪除 eSIM:
iPhone 上的操作:
- 前往設定 → 行動服務
- 選擇您要移除的 Gohub eSIM
- 向下捲動並點選刪除 eSIM

Android 上的操作:
- 前往設定 → 連線
- 點選 SIM 卡管理員
- 選擇您要移除的 eSIM
- 點選移除

若刪除選項呈灰色或無法使用:
- 重新啟動裝置後再試
- 確認裝置軟體已是最新版本
- 確保網路連線穩定--部分裝置在移除 eSIM 時需要網路存取才能與電信業者伺服器通訊
若完成以上步驟後仍無法刪除 eSIM,請透過 WhatsApp 聯絡 Gohub。
