Khi nào tôi nên xóa eSIM và cách xóa an toàn?
Chỉ xóa eSIM Gohub của bạn sau khi chuyến đi đã hoàn toàn kết thúc và bạn không còn cần đến nó. Sau khi xóa, eSIM không thể được cài lại trên bất kỳ thiết bị nào - kể cả thiết bị ban đầu. Gohub không thể khôi phục hoặc cấp lại eSIM đã bị xóa trong bất kỳ trường hợp nào.
KHÔNG xóa eSIM để xử lý sự cố kết nối. Nếu bạn đang gặp sự cố, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Gohub qua WhatsApp trước. Xem Xử lý sự cố & Hỗ trợ
Với iOS
- Vào Cài đặt → Dịch vụ di động
- Chọn eSIM bạn muốn xóa
- Cuộn xuống và nhấn Xóa eSIM
Với Android
- Vào Cài đặt → Kết nối → Nhấn Quản lý SIM
- Chọn eSIM bạn muốn xóa
- Nhấn Xóa
Để tránh xóa nhầm, hãy đảm bảo bạn chỉ xóa các eSIM bạn đã hoàn toàn xong với. Nếu eSIM của bạn bị xóa nhầm, Gohub rất tiếc rằng không thể hỗ trợ khôi phục.
