Hướng dẫn KYC - 3HK eSIM
Theo quy định chính thức từ Chính phủ, để đảm bảo an toàn cho thông tin người dùng ở nước ngoài và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, vui lòng xác minh danh tính (KYC) trước khi sử dụng eSIM.
Cần hỗ trợ? Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình KYC, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Gohub qua: Email: cs@gohub.com WhatsApp: +1 (302) 899-2888
Thông báo!
-
Vui lòng cài đặt eSIM và xác minh danh tính (KYC) 2 - 3 giờ trước chuyến bay.
-
Quá trình xác minh KYC sẽ mất khoảng 30 phút đến 1 giờ.
-
Khi KYC thành công trên một thiết bị, eSIM không thể được chuyển sang thiết bị khác.
-
Vui lòng đảm bảo bạn có kết nối internet trong quá trình KYC. Những thứ bạn cần: Hộ chiếu; Điện thoại có camera trước sau.
-
Vui lòng chụp ảnh đầy đủ mặt trước hộ chiếu của bạn, kèm theo mã số ở phía dưới. Không che bất kỳ phần nào của hộ chiếu.
-
Khi chụp ảnh, tránh để vật cản, phản chiếu, bóng đổ lên hộ chiếu. Đặt hộ chiếu lên một mặt phẳng để chụp ảnh.
**Bước 1: **Cài đặt eSIM vào thiết bị di động của bạn, bật Dữ liệu di động và tắt Wi-Fi để kết nối với mạng di động
**Bước 2: **Truy cập trang web https://www.third.com.hk/prepay/account/en/rnr-reg và chọn "Đăng nhập bằng ICCID" để đăng nhập
Bước 3: Nhập 2 lần mã ICCID có tiền tố 89852 (Mã ICCID là Mã sản phẩm được cung cấp trong email đặt hàng thành công) > Nhấp vào Đăng nhập.
Bước 4: Xác minh ICCID, sau đó nhấp vào "Tiếp theo"
Bước 5: Đọc lời nhắc và nhấn "Tiếp tục"
Bước 6: Đọc các điều khoản và điều kiện đăng ký tên thật cũng như chính sách quyền riêng tư trước khi chuyển sang bước tiếp theo
Bước 7: Chọn "Loại người dùng thẻ SIM"
Bước 8: Chọn "ID Type" và nhấn "Quét"
Bước 9: Tham khảo lời nhắc quét ID > "Xác nhận" để bắt đầu quét
(Nhắc nhở: Nếu thông tin tự động điền không chính xác, vui lòng nhấp vào "Cập nhật" để quét lại. Mọi thay đổi thủ công sẽ được đánh giá thủ công, yêu cầu thời gian xử lý lâu hơn)
Bước 10: Sau khi quét thành công, hệ thống sẽ tự động điền thông tin
Bước 11: Xác minh thông tin của bạn trước khi gửi
Bước 12: Hoàn tất nộp hồ sơ đăng ký tên thật. Liên kết xác minh sẽ được gửi qua SMS tới số trả trước của bạn sau khi thông tin của bạn được xác minh. Vui lòng nhấp vào liên kết và xác nhận đăng ký của bạn sau 48 giờ
Bước 13: Nhấn vào link để hoàn tất đăng ký tên thật sau khi nhận được xác minh qua SMS
Bước 14: Xác thực thông tin rồi nhấn "Xác nhận"
Bước 15: Đăng ký tên thật thành công