Loading page, please wait...
Hotline / Zalo:0866440022
TIM
Telecom Italia S.p.A.
Nhà mạng lớn nhất Italy với độ phủ rộng và dịch vụ 4G/5G ổn định.
Vùng phủ sóng mạng TIM trên toàn lãnh thổ Ý tính đến năm 2026
TIM (Telecom Italia S.p.A.) — tập đoàn viễn thông tích hợp lớn nhất nước Ý — phủ sóng 4G hơn 99% dân số trên toàn bộ 20 vùng lãnh thổ, dẫn đầu tốc độ tải xuống 5G tại Milan (248,4 Mbps) và Rome (223 Mbps), đồng thời đạt điểm Chất Lượng Nhất Quán cao nhất nước Ý là 79,2%, theo Opensignal tháng 3 năm 2026. Với 29,8 triệu thuê bao di động trong nước và doanh thu năm 2025 đạt 13,73 tỷ EUR, TIM vận hành hạ tầng mạng di động và cố định phủ rộng nhất Ý.
Telecom Italia S.p.A. (thương hiệu TIM) vận hành với tư cách là tập đoàn viễn thông tích hợp lớn nhất nước Ý, cung cấp dịch vụ di động 4G và 5G cho khoảng 29,8 triệu thuê bao di động trong nước, chiếm 26,8% thị phần di động và 37,5% thị phần bán lẻ cố định tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2024, theo báo cáo của S&P Global Ratings công bố tháng 7 năm 2025.
TIM xếp hạng nhất nước Ý về cả chất lượng mạng di động lẫn cố định, dẫn đầu các chỉ số Chất Lượng Nhất Quán (79,2%), Trải Nghiệm Video (69,5 điểm) và Trải Nghiệm Game (75,6 điểm), theo Báo Cáo Mạng Di Động Ý của Opensignal công bố tháng 3 năm 2026. Mạng 5G của nhà mạng này ghi nhận tốc độ tải xuống nhanh nhất tại Rome và Milan trong số tất cả các nhà mạng Ý.
Bài đánh giá này bao gồm vùng phủ sóng 4G và 5G của TIM trên 20 vùng lãnh thổ Ý, dữ liệu kiểm tra tốc độ theo từng thành phố, các kênh hỗ trợ khách hàng và điểm hài lòng, các tính năng bổ sung bao gồm hỗ trợ eSIM và chuyển vùng quốc tế, cùng bảng so sánh có cấu trúc với ba đối thủ cạnh tranh hàng đầu tại Ý: Vodafone Italy, WINDTRE và Iliad Italia. Nội dung dựa trên Opensignal tháng 3 năm 2026, Ookla Speedtest H1 2025, dữ liệu Trustpilot và các công bố tài chính chính thức của TIM.
So sánh thêm với Vodafone Italy và WINDTRE để xem thêm các lựa chọn nhà mạng di động tại Ý.
TIM phủ sóng 4G hơn 99% dân số Ý và triển khai 5G trên phần lớn lãnh thổ quốc gia, đang mở rộng liên tục đến tất cả các tỉnh thành. Mạng 4G của nhà mạng này bao phủ toàn bộ 20 vùng lãnh thổ Ý, bao gồm các trung tâm đô thị đông dân như Rome, Milan, Naples, Turin và Bologna, cũng như các vùng nông thôn và miền núi tại Valle d'Aosta và Basilicata, theo cổng thông tin phủ sóng chính thức tim.it.
TIM vận hành mạng di động nhất quán nhất nước Ý với điểm Chất Lượng Nhất Quán 79,2% trên chỉ số Opensignal — cao nhất trong tất cả các nhà mạng Ý — đồng nghĩa với việc thuê bao trải nghiệm hiệu suất ổn định khi duyệt web, xem phim và sử dụng các dịch vụ nâng cao bất kể vị trí địa lý, theo Báo Cáo Trải Nghiệm Mạng Di Động Ý của Opensignal công bố tháng 3 năm 2026.
Mạng 4G của TIM phủ sóng hơn 99% dân số Ý, trong khi dịch vụ 5G đang được triển khai trên phần lớn lãnh thổ và tiếp tục mở rộng. Gói 5G ULTRA hỗ trợ tốc độ di chuyển lên đến 2 Gbps với quyền truy cập mạng ưu tiên, còn gói 5G tiêu chuẩn cung cấp tốc độ lên đến 250 Mbps, theo thông tin phủ sóng trên tim.it.
Mạng 5G của TIM hoạt động trên băng tần sub-6 GHz và mmWave, với mật độ triển khai cao tại các khu vực đô thị lớn bao gồm Milan, Rome, Naples, Turin, Bologna và Florence. Nhà mạng đã ký kết thỏa thuận chia sẻ mạng RAN 5G với Vodafone Italy — Opensignal xác nhận thỏa thuận này mang lại cải thiện đáng kể về phủ sóng và trải nghiệm mạng cho thuê bao của cả hai nhà mạng.
Mạng băng rộng cố định siêu tốc của TIM phủ sóng 85,2% hộ gia đình Ý trên toàn quốc, đạt 91% hộ gia đình có đường dây điện thoại cố định. Vùng Apulia đạt độ phủ FTTx 99,4% — vùng đầu tiên của Ý xóa bỏ hoàn toàn khoảng cách kỹ thuật số — theo báo cáo hạ tầng của Gruppo TIM.
TIM ghi nhận tốc độ tải xuống và tải lên 5G nhanh nhất trong số tất cả các nhà mạng Ý tại Milan và Rome, đạt 248,4 Mbps tải xuống và 24,8 Mbps tải lên tại Milan, và 223 Mbps tải xuống và 23,5 Mbps tải lên tại Rome, theo Báo Cáo Mạng Di Động Ý của Opensignal công bố tháng 3 năm 2026.
Thành Phố | Tải Xuống 5G (Mbps) | Tải Lên 5G (Mbps) | Nguồn |
|---|---|---|---|
Milan | 248,4 | 24,8 | Opensignal, tháng 3 năm 2026 |
Rome | 223,0 | 23,5 | Opensignal, tháng 3 năm 2026 |
Naples | ~210,0 | ~22,0 | Opensignal và nPerf, ước tính 2025 |
Tìm hiểu thêm về hiệu suất mạng 5G tại Ý để có các so sánh kỹ thuật chi tiết hơn.
Telecom Italia S.p.A. được thành lập năm 1994 sau khi sáp nhập năm công ty viễn thông thuộc sở hữu nhà nước và hiện đang niêm yết công khai trên Sàn Giao Dịch Chứng Khoán Borsa Italiana với mã cổ phiếu TIT. Cổ đông lớn nhất của công ty là Vivendi S.A. với khoảng 23,75% cổ phần phổ thông, cùng với Cassa Depositi e Prestiti (CDP) là cổ đông tổ chức quan trọng.
TIM kết thúc năm tài chính 2025 với tổng doanh thu tập đoàn đạt 13,73 tỷ EUR — tăng 2,7% so với 13,39 tỷ EUR năm 2024 — và EBITDA đạt 4,35 tỷ EUR, theo thông báo tài chính chính thức của Telecom Italia công bố tháng 2 năm 2026. Doanh thu TIM Domestic đạt 9,5 tỷ EUR trong năm 2025, kèm theo chương trình mua lại cổ phiếu được phê duyệt trị giá 400 triệu EUR.
Thị trường nhà mạng di động Ý gồm bốn nhà mạng quốc gia chính (MNO): TIM, Vodafone Italy, WINDTRE và Iliad Italia. Iliad Italia đạt 12,6 triệu thuê bao di động vào cuối năm 2025 sau khi bổ sung 918.000 thuê bao mới trong năm, theo Telecompaper, cho thấy mức độ cạnh tranh khốc liệt trong thị trường mà TIM đang hoạt động.
TIM vận hành nhiều kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm điện thoại, live chat, chuỗi cửa hàng bán lẻ trên toàn 20 vùng lãnh thổ Ý, ứng dụng MyTIM và cổng hỗ trợ trực tuyến. Điểm Trustpilot của TIM đạt 1,1/5 sao dựa trên hơn 11.000 đánh giá, phản ánh mức độ không hài lòng đáng kể của khách hàng, đặc biệt liên quan đến tranh chấp hóa đơn, quản lý hợp đồng và gián đoạn dịch vụ, theo dữ liệu Trustpilot năm 2025.
Hỗ Trợ Qua Điện Thoại: 187 (cá nhân) và 191 (doanh nghiệp) — phục vụ từ thứ Hai đến thứ Bảy, 8:00 SA – 10:00 CH CET; Chủ Nhật, 9:00 SA – 6:00 CH CET
Live Chat: Khả dụng qua tim.it và ứng dụng MyTIM trong giờ làm việc, 8:00 SA – 10:00 CH CET từ thứ Hai đến thứ Bảy
Cửa Hàng TIM (TIM Shops): Hơn 4.000 điểm bán lẻ được ủy quyền trên toàn bộ 20 vùng lãnh thổ Ý, bao gồm Rome, Milan, Naples, Turin và Florence
Hỗ Trợ Qua Ứng Dụng MyTIM: Chat trong ứng dụng, gửi phiếu hỗ trợ và tự phục vụ; được đánh giá 3,2 sao trên Google Play và 3,5 sao trên Apple App Store
Cổng Trực Tuyến: tim.it — quản lý tài khoản, hóa đơn, thay đổi gói cước và tài liệu hỗ trợ khả dụng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
So sánh các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của các nhà mạng Ý qua hướng dẫn so sánh hỗ trợ nhà mạng toàn diện tại Ý.
TIM cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng sau đây cho thuê bao trên toàn lãnh thổ Ý:
Chuyển Vùng Quốc Tế: Dịch vụ chuyển vùng của TIM phủ hơn 100 quốc gia trên khắp châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi; trong phạm vi EU, Thụy Sĩ, Na Uy, Iceland và Liechtenstein áp dụng quy định "Roam Like at Home" của EU, cho phép dùng hạn mức trong nước mà không phát sinh phụ phí
Tính Năng Ứng Dụng MyTIM: Theo dõi dữ liệu thời gian thực với cảnh báo tiêu thụ, thanh toán hóa đơn và lịch sử giao dịch, quản lý SIM và thay đổi gói cước, chat hỗ trợ khách hàng, định vị cửa hàng với tích hợp bản đồ, theo dõi điểm thưởng TIM Party, và quản lý mã QR eSIM — khả dụng trên iOS và Android
Hỗ Trợ eSIM: TIM hỗ trợ kích hoạt eSIM trên các thiết bị tương thích bao gồm iPhone XS trở lên, Samsung Galaxy S20 trở lên và một số mẫu Google Pixel; kích hoạt thực hiện qua ứng dụng MyTIM hoặc tại cửa hàng TIM với giấy tờ tùy thân hợp lệ của Ý
Gói 5G ULTRA: Gói đăng ký 5G ULTRA cao cấp của TIM cung cấp tốc độ lên đến 2 Gbps với quyền truy cập mạng ưu tiên, hướng đến người dùng chuyên sâu, người làm việc từ xa và thuê bao sử dụng dữ liệu lớn
Chương Trình Tích Điểm TIM Party: TIM Party mang đến ưu đãi độc quyền, dùng thử streaming miễn phí, truy cập nhạc trực tuyến và voucher đối tác bán lẻ dành cho thuê bao cá nhân đủ điều kiện, có thể đổi thưởng qua ứng dụng MyTIM
TIM Energia: Dịch vụ năng lượng do Poste Italiane cung cấp dưới dạng tiện ích bổ sung theo gói, phản ánh sự mở rộng của TIM ra ngoài lĩnh vực viễn thông truyền thống, với doanh thu dịch vụ TimVision tăng 4,6% trong năm 2025 theo Báo Cáo Thường Niên TIM 2025
Tìm hiểu thêm về công nghệ eSIM và cách kích hoạt tại Ý để có thêm lựa chọn kết nối hiện đại khi du lịch hoặc sinh sống tại Ý.
Tổng quan ưu điểm và nhược điểm của TIM Italy
Vùng Phủ Sóng 4G Rộng Nhất Tại Ý: Mạng 4G của TIM tiếp cận hơn 99% dân số Ý trên toàn bộ 20 vùng lãnh thổ, bao gồm các khu vực nông thôn tại Basilicata, Molise và Valle d'Aosta, theo bản đồ phủ sóng chính thức tại tim.it
Tốc Độ 5G Nhanh Nhất Tại Rome Và Milan: TIM ghi nhận tốc độ tải xuống 5G cao nhất trong số các nhà mạng Ý tại Milan (248,4 Mbps) và Rome (223 Mbps), theo Báo Cáo Mạng Di Động Ý của Opensignal công bố tháng 3 năm 2026
Chất Lượng Mạng Nhất Quán Hàng Đầu: TIM đạt 79,2% trên chỉ số Chất Lượng Nhất Quán của Opensignal — cao nhất trong tất cả các nhà mạng di động Ý — đảm bảo hiệu suất ổn định hàng ngày trong duyệt web, xem phim trực tuyến và ứng dụng đám mây
Hạ Tầng Băng Rộng Cố Định Mạnh Nhất: Mạng băng rộng cố định siêu tốc của TIM phủ sóng 85,2% hộ gia đình Ý với công nghệ FTTx, FTTC (lên đến 200 Mbps) và FTTH (lên đến 1 Gbps), tạo nền tảng cho chương trình triển khai băng rộng quốc gia Ý
Điểm Hài Lòng Khách Hàng Rất Thấp: TIM đạt 1,1/5 sao trên Trustpilot dựa trên hơn 11.000 đánh giá, với các khiếu nại thường xuyên về lỗi hóa đơn, khó khăn khi hủy hợp đồng và giải quyết tranh chấp chậm, theo dữ liệu Trustpilot năm 2025
Khoảng Trống 5G Tại Vùng Nông Thôn: Trong khi 4G phủ sóng 99% dân số, 5G của TIM vẫn tập trung chủ yếu tại các khu đô thị lớn; các khu vực nông thôn tại miền Nam Ý và vùng núi phía Bắc nhận được dịch vụ 5G hạn chế hoặc không có, theo báo cáo từ người dùng trên nPerf và DeadCellZones
Rào Cản Kích Hoạt eSIM Chỉ Tại Cửa Hàng: Quy trình kích hoạt eSIM của TIM yêu cầu đến cửa hàng trực tiếp hoặc xác minh qua ứng dụng kèm giấy tờ tùy thân, gây phức tạp cho du khách quốc tế và thuê bao ở xa so với các giải pháp eSIM kỹ thuật số hoàn toàn, theo đánh giá eSIM của Truely công bố tháng 10 năm 2025
Thị trường di động Ý là một trong những thị trường cạnh tranh nhất châu Âu, với bốn nhà mạng quốc gia — TIM, Vodafone Italy, WINDTRE và Iliad Italia — cạnh tranh gay gắt về vùng phủ sóng, tốc độ và giá cước. TIM dẫn đầu về tính nhất quán của mạng và độ phủ 4G theo địa lý, trong khi Vodafone Italy giành Giải Thưởng Tốc Độ Speedtest tổng thể và giải Mạng 5G Tốt Nhất cho H1 2025 với tốc độ tải xuống 5G trung vị đạt 241,99 Mbps, theo Báo Cáo Kết Nối Speedtest Ý H1 2025 của Ookla.
Tiêu Chí | TIM (Telecom Italia) | ||
|---|---|---|---|
Phủ Sóng 4G (Dân Số) | 99%+ | ~99% | ~98% |
Khả Dụng 5G | Đang mở rộng | Dẫn đầu (H1 2025) | 74,8% (cao nhất) |
Tốc Độ Tải Xuống 5G (Milan) | 248,4 Mbps | 241,99 Mbps (trung vị quốc gia) | Chưa công bố |
Điểm Chất Lượng Nhất Quán | 79,2% (1 Ý) | Không dẫn đầu | Không dẫn đầu |
Thị Phần Di Động | 26,8% | ~23% | ~25% |
Thuê Bao (Thuê Bao Di Động) | ~29,8 triệu | ~22 triệu | ~26 triệu |
Điểm Trustpilot | 1,1/5 (11.000 đánh giá) | ~1,3/5 | ~1,2/5 |
Hỗ Trợ eSIM | Có (kích hoạt tại cửa hàng hoặc app) | Có | Có |
So sánh TIM vs Vodafone Italy vs WINDTRE — các chỉ số hiệu suất và thị trường chính
TIM phù hợp với thuê bao ưu tiên chất lượng mạng nhất quán hàng ngày, độ phủ 4G nông thôn tối đa và tốc độ 5G tốt nhất tại Rome và Milan. Vodafone Italy là lựa chọn tốt hơn cho người dùng cần điểm tốc độ 5G tổng thể cao nhất trên mạng quốc gia, theo dữ liệu Ookla H1 2025. WINDTRE cung cấp khả dụng 5G cao nhất — 74,8% thuê bao tiếp cận 5G trong phần lớn thời gian — là lựa chọn hàng đầu cho thuê bao có thiết bị hỗ trợ 5G và chủ yếu sử dụng trong các khu đô thị được phủ sóng, theo Báo Cáo Kết Nối Speedtest Ý H1 2025 của Ookla.
Đọc bài so sánh chi tiết TIM vs Vodafone Italy hoặc khám phá đánh giá đầy đủ về WINDTRE để có thêm lựa chọn trong thị trường di động Ý.
TIM cung cấp phủ sóng 5G trên phần lớn lãnh thổ Ý, với dịch vụ 5G hoạt động tại tất cả các khu đô thị lớn bao gồm Milan, Rome, Naples, Turin, Bologna và Florence. Gói 5G tiêu chuẩn cung cấp tốc độ lên đến 250 Mbps, còn gói 5G ULTRA cao cấp của TIM đạt đến 2 Gbps trên thiết bị tương thích. Mạng 5G của TIM xếp hạng nhất Ý về tốc độ tải xuống tại Milan (248,4 Mbps) và Rome (223 Mbps), theo Báo Cáo Mạng Di Động Ý của Opensignal công bố tháng 3 năm 2026.
TIM đạt tốc độ tải xuống 5G 248,4 Mbps tại Milan và 223 Mbps tại Rome — nhanh nhất trong số các nhà mạng Ý tại hai thành phố này. Trên bảng xếp hạng Speedtest quốc gia của Ookla H1 2025, Điểm Tốc Độ tổng thểla H1 2025, Đihứ tư trong số các nhà mạng Ý, sau Vodafone (65,73), WINDTRE (65,23) và Fastweb (64,17), theo Giải Thưởng Speedtest Ý 2025 của Ookla.
Mạng 4G của TIM phủ sóng hơn 99% dân số Ý trên toàn bộ 20 vùng lãnh thổ, bao gồm các trung tâm đô thị như Rome, Milan và Naples, và các vùng nông thôn tại Basilicata, Molise, Valle d'Aosta và Sardinia. Dịch vụ 5G tập trung tại các khu vực đô thị và tiếp tục mở rộng. Công cụ kiểm tra phủ sóng chi tiết theo từng địa phương có tại tim.it.
Dịch vụ khách hàng TIM có thể liên hệ bằng cách gọi 187 cho thuê bao cá nhân hoặc 191 cho tài khoản doanh nghiệp, phục vụ từ thứ Hai đến thứ Bảy 8:00 SA – 10:00 CH CET và Chủ Nhật 9:00 SA – 6:00 CH CET. Các kênh liên hệ bổ sung bao gồm live chat trên tim.it và ứng dụng MyTIM, hỗ trợ trực tiếp tại hơn 4.000 cửa hàng TIM được ủy quyền khắp Ý, và gửi phiếu hỗ trợ trực tuyến qua cổng khách hàng tim.it.
TIM hỗ trợ eSIM trên các thiết bị tương thích bao gồm iPhone XS trở lên, Samsung Galaxy S20 và các mẫu mới hơn, và một số mẫu Google Pixel nhất định. Kích hoạt eSIM yêu cầu đến cửa hàng TIM với giấy tờ tùy thân hợp lệ của Ý hoặc hoàn tất qua ứng dụng MyTIM tùy loại tài khoản và khả năng tương thích thiết bị, theo đánh giá eSIM của Truely công bố tháng 10 năm 2025.
Dịch vụ chuyển vùng của TIM phủ hơn 100 quốc gia trên khắp châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi. Trong phạm vi Liên minh châu Âu, Thụy Sĩ, Na Uy, Iceland và Liechtenstein, TIM áp dụng quy tắc "Roam Like at Home" của EU, cho phép thuê bao sử dụng hạn mức gói trong nước mà không phát sinh chi phí bổ sung. Đối với các điểm đến ngoài khu vực EU, TIM áp dụng mức giá chuyển vùng theo từng quốc gia được hiển thị trên ứng dụng MyTIM và tim.it.
TIM dẫn trước Vodafone Italy về phủ sóng 4G dân số (99%+ so với ~99%), điểm Chất Lượng Nhất Quán (79,2% so với vị trí thứ hai) và tốc độ 5G tại Rome và Milan, trong khi Vodafone Italy dẫn đầu toàn quốc về Điểm Tốc Độ Speedtest tổng thể (65,73 so với vị trí thứ tư của TIM) và giành Giải Mạng Di Động Tốt Nhất và Mạng 5G Tốt Nhất H1 2025, theo Báo Cáo Kết Nối Speedtest Ý H1 2025 của Ookla. Cả hai nhà mạng đều có thỏa thuận chia sẻ mạng RAN 5G mà Opensignal xác nhận mang lại cải thiện trải nghiệm mạng cho thuê bao của cả hai.
Tính năng hiệu suất cao nhất của TIM là điểm Chất Lượng Nhất Quán mạng di động đạt 79,2% — tốt nhất trong số tất cả các nhà mạng Ý — đảm bảo kết nối ổn định hàng ngày cho xem phim, chơi game, dịch vụ đám mây và duyệt web trên toàn lãnh thổ quốc gia. Chỉ số này kết hợp với tốc độ 5G dẫn đầu tại Milan và Rome giúp mạng TIM trở thành lựa chọn đáng tin cậy nhất cho thuê bao ưu tiên hiệu suất ổn định hàng ngày hơn là thứ hạng tốc độ đỉnh, theo Báo Cáo Mạng Di Động Ý của Opensignal công bố tháng 3 năm 2026.
TIM (Telecom Italia S.p.A.) là lựa chọn hàng đầu cho người dùng tại Ý ưu tiên mạng di động ổn định, phủ sóng 4G rộng nhất với hơn 99% dân số và tốc độ 5G nhanh nhất tại Rome (223 Mbps) và Milan (248,4 Mbps), theo Opensignal tháng 3 năm 2026. Điểm Chất Lượng Nhất Quán 79,2% — cao nhất trong số các nhà mạng Ý — xác nhận TIM phù hợp với thuê bao cần kết nối đáng tin cậy hàng ngày, từ làm việc từ xa đến xem phim trực tuyến và chơi game.
Khám phá thêm các lựa chọn nhà mạng di động tại Ý qua danh mục nhà mạng Ý đầy đủ hoặc tìm hiểu cách chọn nhà mạng phù hợp với nhu cầu của bạn tại Ý.
Cập Nhật Lần Cuối: 1 tháng 4 năm 2026
Nguồn Tham Khảo:
Opensignal — Báo Cáo Trải Nghiệm Mạng Di Động Ý, Thông Cáo Báo Chí Gruppo TIM, tháng 3 năm 2026
Ookla — Báo Cáo Kết Nối Speedtest Ý H1 2025, tháng 10 năm 2025
S&P Global Ratings — Xếp Hạng Tín Nhiệm TIM SpA Được Xác Nhận ở Mức BB, tháng 7 năm 2025
MarketScreener — Telecom Italia Công Bố Kết Quả Tài Chính Cả Năm 2025, tháng 2 năm 2026
Bài Viết Liên Quan:
Tìm gói dữ liệu di động cho chuyến đi tiếp theo của bạn — tìm kiếm danh sách điểm đến của chúng tôi.
Xem tất cả điểm đến
