Du
Emirates Integrated Telecommunications Company
Nhà mạng lớn thứ hai với dịch vụ 4G/5G mạnh và nhiều gói data linh hoạt.

Vùng phủ sóng mạng du trên toàn lãnh thổ Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất tính đến năm 2026
Mạng du UAE cung cấp vùng phủ sóng 5G đạt 98,5% dân số, phục vụ 9,7 triệu thuê bao di động tính đến tháng 12 năm 2025, và ghi nhận tốc độ tải xuống trung vị 264,41 Mbps — định vị du là nhà mạng lớn thứ hai tại UAE và là mạng 5G có độ ổn định kết nối cao nhất khu vực theo OpenSignal tháng 1 năm 2025.
Công ty viễn thông tích hợp Emirates Integrated Telecommunications Company PJSC — thương hiệu du — là nhà mạng di động lớn thứ hai tại Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, cung cấp dịch vụ di động, cố định và kỹ thuật số trên toàn bộ bảy tiểu vương quốc, phục vụ 9,7 triệu thuê bao di động và nắm giữ khoảng 35% thị phần di động tính đến tháng 12 năm 2025, theo Forbes Middle East 100 Công Ty Có Giá Trị Nhất 2026, tháng 3 năm 2026.
du vận hành mạng 5G phủ 98,5% dân số UAE, triển khai thương mại 5G Advanced (5G-A) từ tháng 1 năm 2024, và đạt tốc độ tải xuống trung vị 264,41 Mbps — xếp thứ hai trong số các nhà mạng UAE, theo Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024, công bố tháng 12 năm 2024. Mạng lưới sử dụng băng tần LTE B1, B3, B28 và 5G NR band n78 (3.500 MHz) với 200 MHz phổ tần phân bổ.
Bài đánh giá này trình bày vùng phủ sóng 4G và 5G của du, kết quả kiểm tra tốc độ tại Dubai, Abu Dhabi và Sharjah, các kênh hỗ trợ khách hàng, tính năng ứng dụng di động, eSIM, chuyển vùng quốc tế, và bảng so sánh toàn diện với e& UAE (Etisalat) và Virgin Mobile UAE. Nội dung trích dẫn từ OpenSignal tháng 1 năm 2025, Ookla 1H 2024, Forbes Middle East 2026 và dữ liệu quan hệ nhà đầu tư chính thức của du.
Xem thêm đánh giá mạng e& UAE (Etisalat) và đánh giá Virgin Mobile UAE để có thêm lựa chọn nhà mạng tại Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất.
du phủ sóng 98,5% dân số UAE với dịch vụ 5G NR và đạt điểm sẵn sàng kết nối mạng 99,4% — mức cao nhất trong số các nhà mạng UAE, theo Báo Cáo Trải Nghiệm Mạng Di Động UAE của OpenSignal, tháng 1 năm 2025. Chỉ số sẵn sàng kết nối đo tỷ lệ thời gian người dùng duy trì kết nối 3G, 4G hoặc 5G hoạt động.
Vùng phủ sóng mạnh nhất tập trung tại các khu đô thị bao gồm Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ajman và Ras Al Khaimah. Khu vực nông thôn và sa mạc ở phía đông dãy núi Hajar và phía tây Empty Quarter được phủ sóng 4G qua băng tần B28 (700 MHz) — cung cấp bán kính phủ sóng mở rộng và khả năng xuyên tường tốt hơn so với các băng tần cao hơn.
du cung cấp dịch vụ 4G LTE trên toàn bộ bảy tiểu vương quốc UAE và 5G NR phủ 98,5% khu vực dân cư tính đến cuối năm 2023, với mục tiêu phủ sóng toàn quốc trong năm 2024–2025, theo CCS Insight phân tích 5G Advanced, tháng 12 năm 2024. Hai phần ba lưu lượng dữ liệu di động của du hiện đi qua mạng 5G thay vì các thế hệ LTE cũ hơn.
Mạng LTE của du vận hành trên ba băng tần: B1 (2.100 MHz) cho vùng đô thị mật độ cao, B3 (1.800 MHz) cân bằng vùng phủ và khả năng tương thích chuyển vùng quốc tế, và B28 (700 MHz) mở rộng tầm phủ nông thôn. Mạng 5G sử dụng băng NR n78 (3.500 MHz) với 200 MHz phổ tần từ 3.600 đến 3.800 MHz, theo Cơ Sở Dữ Liệu Băng Tần FrequencyCheck, tháng 8 năm 2024. du cũng nắm giữ phổ tần mmWave 25,5–27,5 GHz dành cho triển khai doanh nghiệp siêu cao dung lượng, theo Hướng Dẫn Quy Định 5G UAE của CMS Law, tháng 3 năm 2025.
du đạt tốc độ đỉnh 10,56 Gbps bằng cách kết hợp băng tần Sub-3GHz và U6GHz (6 GHz) trên nền 5G-Advanced, theo TechXMedia, tháng 2 năm 2025. Tháng 8 năm 2025, du ra mắt thương mại 5G+ — gói 5G-Advanced hướng đến người tiêu dùng, cung cấp tốc độ gấp đôi 5G tiêu chuẩn, theo IndexBox, tháng 9 năm 2025.
Ba khu vực có mật độ triển khai 5G Advanced dày đặc nhất là Dubai (ra mắt thương mại toàn thành phố tháng 1 năm 2024), Abu Dhabi (quận thương mại cấp 1 và khu vực chính phủ), và Sharjah (trung tâm đô thị và các điểm mua sắm).
du đạt tốc độ tải xuống trung vị 264,41 Mbps trên toàn quốc, xếp thứ hai trong số các nhà mạng UAE sau e& UAE đạt 351,73 Mbps, theo Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024, tháng 12 năm 2024. Hiệu suất theo từng thành phố được trình bày trong bảng dưới đây.
Thành Phố | Tải Xuống (Mbps) | Tải Lên (Mbps) | Nguồn |
|---|---|---|---|
Dubai | 284,50 | 42,30 | Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024 |
Abu Dhabi | 261,10 | 39,80 | Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024 |
Sharjah | 247,60 | 36,50 | Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024 |
du dẫn đầu hiệu suất mạng trong nhà tại UAE, ghi nhận mức tăng 79% tốc độ tải xuống và 49% tốc độ tải lên trong môi trường trong nhà sau khi triển khai 5G+, theo World Teleport Organization Network Report, 2025. Đây là chỉ số quan trọng cho trung tâm thương mại, văn phòng và khu dân cư cao tầng tại Dubai và Abu Dhabi.
Tìm hiểu thêm về hiệu suất mạng 5G tại UAE để so sánh kỹ thuật chi tiết giữa tất cả các nhà mạng.
Emirates Integrated Telecommunications Company (du) ra mắt dịch vụ thương mại vào tháng 2 năm 2007, phá vỡ thế độc quyền một nhà mạng trước đây của UAE. Công ty niêm yết trên Sở Giao Dịch Chứng Khoán Abu Dhabi theo mã chứng khoán DU, với Emirates Investment Authority nắm giữ 50,1% cổ phần đa số và Mubadala Investment Company đã thoái vốn 7,55% cổ phần vào tháng 9 năm 2025 với giá trị 858 triệu USD (3,15 tỷ AED), theo Forbes Middle East, tháng 3 năm 2026.
du ghi nhận tổng doanh thu năm 2024 đạt 14,6 tỷ AED (3,97 tỷ USD), tăng trưởng 7,3% so với cùng kỳ năm trước, theo Zawya Báo Cáo Tài Chính, tháng 2 năm 2025. Vốn hóa thị trường đạt 12,7 tỷ USD tính đến tháng 3 năm 2026.
Tên Công Ty Đầy Đủ: Emirates Integrated Telecommunications Company PJSC
Tên Thương Hiệu: du
Năm Thành Lập: 2006 (ra mắt thương mại tháng 2 năm 2007)
Thuê Bao Di Động: 9,7 triệu (tháng 12 năm 2025); 9,10 triệu (tháng 6 năm 2025)
Khách Hàng Cố Định: 735.000 (tháng 12 năm 2025)
Thị Phần Di Động: khoảng 35% thị trường di động UAE
Sàn Chứng Khoán: Sở Giao Dịch Chứng Khoán Abu Dhabi (mã: DU)
Vốn Hóa Thị Trường: 12,7 tỷ USD (tháng 3 năm 2026)
Tổng Giám Đốc: Fahad Al Hassawi
Website Chính Thức: du.ae
du vận hành năm kênh dịch vụ khách hàng chính — tổng đài điện thoại, live chat trong ứng dụng, cửa hàng trực tiếp, nhắn tin WhatsApp Business và email — trong đó điện thoại và live chat hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Điểm hài lòng khách hàng trên Trustpilot phản ánh mức độ không hài lòng đáng kể từ 1.957 đánh giá, chủ yếu liên quan đến tranh chấp hóa đơn và quy trình ngắt kết nối dịch vụ, theo Trang Đánh Giá du.ae trên Trustpilot, truy cập tháng 4 năm 2026.
Tổng Đài Điện Thoại: 155 (từ SIM du) hoặc +971 55 666 1155 (quốc tế) — hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
Live Chat: Có mặt trên ứng dụng du và website du.ae, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
Cửa Hàng Trực Tiếp: Hơn 100 địa điểm bán lẻ trên toàn bảy tiểu vương quốc, bao gồm cửa hàng flagship tại Dubai Mall, Abu Dhabi Mall và City Centre Sharjah
Hỗ Trợ WhatsApp: +971 55 666 1155 — hoạt động trong giờ kinh doanh 8:00 SA – 10:00 TT (giờ GST)
Email Hỗ Trợ: customercare@du.ae với thời gian phản hồi trung bình 48 giờ cho các yêu cầu không khẩn cấp
So sánh chất lượng hỗ trợ khách hàng trong hướng dẫn so sánh dịch vụ hỗ trợ toàn diện các nhà mạng UAE để đánh giá chất lượng phản hồi giữa du, e& và Virgin Mobile UAE.
du cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị và tính năng sau đây cho thuê bao trên các phân khúc di động, cố định và kỹ thuật số:
Chuyển Vùng Quốc Tế: Kích hoạt tại hơn 190 quốc gia trên sáu lục địa — bao gồm châu Âu (Anh, Đức và Pháp), châu Á (Ấn Độ, Pakistan và Philippines), châu Mỹ (Mỹ, Canada và Brazil), châu Phi, Úc và Trung Đông — với gói chuyển vùng theo ngày và theo tháng có thể kích hoạt qua ứng dụng du
Tính Năng Ứng Dụng Di Động: Theo dõi mức sử dụng dữ liệu theo thời gian thực, thanh toán hóa đơn và tải hóa đơn, nâng cấp gói cước và kích hoạt add-on, live chat hỗ trợ khách hàng trong ứng dụng, quản lý SIM và chuyển số, tìm cửa hàng với đặt lịch hẹn, và theo dõi điểm thưởng du — có mặt trên iOS và Android
Hỗ Trợ eSIM: Kích hoạt eSIM đầy đủ cho các thiết bị tương thích bao gồm iPhone XS trở lên, Samsung Galaxy S20 trở lên, Google Pixel 3 trở lên và các thiết bị được chứng nhận eSIM khác; quá trình kích hoạt hoàn tất trực tuyến tại du.ae hoặc qua ứng dụng du trong dưới 10 phút
Chương Trình Thưởng (du Points): Thuê bao tích lũy điểm du Points từ thanh toán hóa đơn hàng tháng, có thể đổi lấy data add-on miễn phí, phút gọi quốc tế, ưu đãi thiết bị tại cửa hàng du, và quyền lợi đối tác tại các điểm bán lẻ và ẩm thực được chọn tại UAE
Hỗ Trợ Thiết Bị 5G Advanced: Tương thích với tất cả thiết bị 5G NR band n78 bao gồm iPhone 15 và 16 series, Samsung Galaxy S24 và S25 series, và Huawei Mate series; tính năng 5G Advanced (Release 18) đang hoạt động tại Dubai từ tháng 1 năm 2024
Internet Nhà Không Dây Và Cáp Quang: Dịch vụ du Home Wireless 5G và gói cáp quang phục vụ 735.000 thuê bao cố định với tốc độ tăng trưởng 12,0% theo năm tính đến tháng 6 năm 2025, theo du Quan Hệ Nhà Đầu Tư H1 2025
Khám phá thêm về kích hoạt eSIM tại UAE với hướng dẫn từng bước thiết lập eSIM du trên các thiết bị tương thích.
Tóm tắt ưu điểm và nhược điểm của du UAE — dữ liệu kiểm chứng 2026
Độ Ổn Định Kết Nối Mạng Cao Nhất UAE: du đạt điểm sẵn sàng kết nối 99,4% trên OpenSignal — cao nhất trong số các nhà mạng UAE — nghĩa là thuê bao duy trì kết nối dữ liệu di động 3G, 4G hoặc 5G đang hoạt động 99,4% thời gian, theo OpenSignal UAE Report, tháng 1 năm 2025
Phủ Sóng 5G Gần Như Toàn Quốc: du đạt 98,5% dân số UAE với dịch vụ 5G NR tính đến cuối năm 2023, với 5G Advanced ra mắt thương mại tại Dubai từ tháng 1 năm 2024 và mục tiêu phủ sóng toàn quốc năm 2025, theo CCS Insight, tháng 12 năm 2024
Tốc Độ Tải Xuống Trung Vị Mạnh: du ghi nhận 264,41 Mbps tốc độ tải xuống trung vị toàn quốc — xếp thứ hai tại Trung Đông và trong top năm toàn cầu với các thị trường tầm trung — theo Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024, tháng 12 năm 2024
Tăng Trưởng Thuê Bao Và Doanh Thu Mạnh: Thuê bao di động du tăng 10,8% theo năm lên 9,10 triệu (tháng 6 năm 2025) trong khi doanh thu năm 2024 tăng 7,3% lên 14,6 tỷ AED, vượt hướng dẫn nội bộ 5–7%, theo Zawya, tháng 2 năm 2025
Tốc Độ Tải Xuống Thấp Hơn e& UAE: Tốc độ tải xuống trung vị 264,41 Mbps của du kém e& UAE 87,32 Mbps (chênh lệch 24,8%) — khiến e& UAE là lựa chọn tốt hơn cho các tác vụ cần nhiều dữ liệu, theo Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024
Điểm Hài Lòng Khách Hàng Thấp: Đánh giá Trustpilot từ 1.957 khách hàng (truy cập tháng 4 năm 2026) phản ánh mức độ không hài lòng rộng rãi về độ chính xác hóa đơn, quy trình ngắt kết nối dịch vụ và chất lượng giải quyết vấn đề của nhân viên hỗ trợ, với đa số đánh giá xếp 1 trên 5 sao
Thị Phần Thiểu Số: du nắm khoảng 35% thị phần di động so với khoảng 60% của e& UAE — hạn chế quy mô đối tác nội dung độc quyền, đòn bẩy hợp đồng doanh nghiệp và đầu tư hạ tầng so với nhà mạng dẫn đầu
Thị trường di động UAE vận hành theo mô hình duopoly được quản lý chặt chẽ giữa du và e& UAE (tên cũ Etisalat), trong khi Virgin Mobile UAE hoạt động như MVNO kỹ thuật số chạy trên hạ tầng mạng của chính du, theo Phân Tích Thị Trường Viễn Thông LinkedIn, tháng 5 năm 2025. du phân biệt vị thế qua dẫn đầu đổi mới 5G Advanced và chiến lược thu hút thuê bao trả trước tích cực, trong khi e& UAE dẫn đầu về tốc độ tải xuống thuần và quan hệ doanh nghiệp truyền thống.
Tiêu Chí | du | ||
|---|---|---|---|
Phủ Sóng 5G Dân Số | 98,5% | 99%+ | Phụ thuộc mạng du |
Tốc Độ Tải Xuống Trung Vị | 264,41 Mbps | 351,73 Mbps | Phụ thuộc mạng du |
Thuê Bao Di Động | 9,7 triệu | ~16,5 triệu (UAE) | Dưới 1 triệu (ước tính) |
Thị Phần | ~35% | ~60% | Dưới 5% |
5G Advanced (Release 18) | Có — ra mắt tháng 1/2024 | Có | Không |
Điểm Sẵn Sàng Kết Nối | 99,4% (dẫn đầu OpenSignal) | ~98,9% (ước tính) | Không áp dụng (MVNO) |
Hỗ Trợ eSIM | Có | Có | Có (ưu tiên kỹ thuật số) |
Niêm Yết Chứng Khoán | ADX (mã: DU) | ADX (mã: ETISALAT) | Chưa niêm yết |
du dẫn đầu tất cả nhà mạng UAE về độ ổn định kết nối (99,4%) và là nhà mạng đầu tiên triển khai 5G Advanced thương mại tại UAE. e& UAE vượt trội về tốc độ tải xuống thuần và quy mô hợp đồng doanh nghiệp. Virgin Mobile UAE phù hợp với thuê bao trả trước ưu tiên kỹ thuật số và quản lý tài khoản hoàn toàn qua ứng dụng mà không cần đến cửa hàng vật lý.
Đọc so sánh chi tiết du vs e& UAE (Etisalat) hoặc xem đánh giá đầy đủ Virgin Mobile UAE để có thêm lựa chọn kết nối.
du cung cấp phủ sóng 5G NR đạt 98,5% dân số UAE tính đến cuối năm 2023, triển khai trên băng tần n78 (3.500 MHz) với 200 MHz phổ tần phân bổ. Nhà mạng ra mắt thương mại 5G Advanced (Release 18) tại Dubai vào tháng 1 năm 2024, với mục tiêu phủ sóng 5G-A toàn quốc đến năm 2026. Vùng phủ sóng trải rộng trên tất cả bảy tiểu vương quốc, với hiệu suất 5G đỉnh tại Dubai, Abu Dhabi, Sharjah và Ras Al Khaimah, theo Ookla 5G FWA Strategies Report, tháng 9 năm 2025.
du ghi nhận tốc độ tải xuống trung vị quốc gia 264,41 Mbps, là nhà mạng nhanh thứ hai tại UAE. Theo thành phố, hiệu suất đạt đỉnh 284,50 Mbps tại Dubai, 261,10 Mbps tại Abu Dhabi và 247,60 Mbps tại Sharjah. Mạng 5G của du đạt tốc độ đỉnh lý thuyết 1 Gbps với độ trễ 1–2 ms trong điều kiện tối ưu, theo Ookla Speedtest Intelligence 1H 2024, tháng 12 năm 2024.
du phủ sóng toàn bộ bảy tiểu vương quốc — Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Fujairah và Umm Al Quwain — với dịch vụ 4G LTE và 5G NR. Trung tâm đô thị nhận được vùng phủ sóng 5G Advanced dày đặc nhất, trong khi băng tần LTE B28 (700 MHz) tần số thấp mở rộng tầm phủ vào khu vực nông thôn sa mạc và vùng núi Hajar phía đông. du đạt điểm sẵn sàng kết nối 99,4%, cao nhất trong số các nhà mạng UAE, theo OpenSignal UAE Report, tháng 1 năm 2025.
Dịch vụ khách hàng du có thể liên hệ qua năm kênh: gọi 155 (từ SIM du) hoặc +971 55 666 1155, live chat trong ứng dụng và website (24/7), WhatsApp số +971 55 666 1155 (8:00 SA – 10:00 TT GST), email customercare@du.ae, và hơn 100 cửa hàng bán lẻ trên tất cả bảy tiểu vương quốc. Tổng đài điện thoại và live chat hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, trong khi email phản hồi trung bình 48 giờ cho các yêu cầu thông thường.
du hỗ trợ kích hoạt eSIM cho các thiết bị tương thích bao gồm iPhone XS trở lên, Samsung Galaxy S20 trở lên và Google Pixel 3 trở lên. Quá trình kích hoạt hoàn tất trực tuyến tại du.ae hoặc qua ứng dụng du trong dưới 10 phút mà không cần đến cửa hàng vật lý. Cả gói trả sau và trả trước đều hỗ trợ cấp phát eSIM trên mạng du.
Chuyển vùng quốc tế du kích hoạt tại hơn 190 quốc gia trên sáu lục địa, bao gồm Anh, Đức và Pháp tại châu Âu; Ấn Độ, Pakistan và Philippines tại châu Á; và Mỹ, Canada và Brazil tại châu Mỹ. Gói chuyển vùng — gồm gói data theo ngày và add-on chuyển vùng theo tháng — có thể mua trực tiếp qua ứng dụng du hoặc qua đường dây dịch vụ khách hàng trước khi khởi hành.
du dẫn e& UAE về độ ổn định kết nối (99,4% so với khoảng 98,9%) và ra mắt 5G Advanced thương mại sớm hơn vào tháng 1 năm 2024, trong khi e& UAE dẫn đầu về tốc độ tải xuống trung vị (351,73 Mbps so với 264,41 Mbps) và quy mô thuê bao (khoảng 16,5 triệu so với 9,7 triệu). e& UAE nắm khoảng 60% thị phần so với khoảng 35% của du. Cả hai nhà mạng đều cung cấp phủ sóng 5G 99% dân số và hỗ trợ eSIM, theo Ookla 1H 2024 và OpenSignal tháng 1 năm 2025.
Tính năng nổi bật nhất của du là điểm sẵn sàng kết nối 99,4% — cao nhất trong số các nhà mạng UAE — nghĩa là thuê bao duy trì kết nối di động gần như liên tục không bị gián đoạn. Kết hợp với triển khai 5G Advanced (mạng 5G-A thương mại đầu tiên tại UAE, ra mắt tháng 1 năm 2024) và tốc độ trung vị 264,41 Mbps, du mang lại trải nghiệm kết nối ổn định nhất cho cả thuê bao cá nhân và doanh nghiệp tại UAE, theo OpenSignal UAE Report, tháng 1 năm 2025.
du cung cấp độ ổn định kết nối cao nhất UAE (99,4%), phủ sóng 5G gần toàn quốc (98,5%) và tốc độ 264,41 Mbps — là lựa chọn hàng đầu nếu bạn ưu tiên kết nối không gián đoạn và khả năng 5G Advanced hơn là tốc độ tải xuống thuần cao nhất.
Khám phá thêm lựa chọn nhà mạng qua danh mục nhà mạng UAE đầy đủ hoặc tìm hiểu cách chọn nhà mạng di động phù hợp tại UAE.
Cập Nhật Lần Cuối: 14 tháng 4, 2026
Nguồn Tham Khảo:
OpenSignal, Báo Cáo Trải Nghiệm Mạng Di Động UAE, tháng 1 năm 2025
Ookla Speedtest Intelligence, Benchmarking Nhà Mạng Thị Trường Vừa Và Nhỏ 1H 2024, tháng 12 năm 2024
Forbes Middle East, 100 Công Ty Có Giá Trị Nhất 2026 — du, tháng 3 năm 2026
Zawya, du Tăng Trưởng Doanh Thu 7,3% Năm 2024 Đạt 3,97 Tỷ USD, tháng 2 năm 2025
Emirates Integrated Telecommunications Company — Quan Hệ Nhà Đầu Tư du, Kết Quả H1 2025
FrequencyCheck, Cơ Sở Dữ Liệu Băng Tần du UAE, tháng 8 năm 2024
TechXMedia, du Đạt Tốc Độ 10,56 Gbps Với 5G Advanced Tại UAE, tháng 2 năm 2025
Trustpilot, Đánh Giá Khách Hàng du.ae (1.957 đánh giá), truy cập tháng 4 năm 2026
Emirates Integrated Telecommunications Company — Website Chính Thức du
Bài Viết Liên Quan:
Tìm gói dữ liệu di động cho chuyến đi tiếp theo của bạn — tìm kiếm danh sách điểm đến của chúng tôi.
Xem tất cả điểm đến