Моё соединение очень медленное. Что можно сделать?

Медленная скорость может быть вызвана несколькими причинами. Проверяйте по порядку:

1. Проверьте остаток данных

Некоторые тарифы снижают скорость после достижения суточного или общего лимита данных - это нормально и является частью работы тарифного плана. Проверьте остаток данных в приложении Gohub в разделе «Мой eSIM».

2. Проверьте местоположение и покрытие сети

Качество сигнала зависит от покрытия местного оператора в вашем районе. В отдалённых местах, под землёй или внутри зданий скорость будет естественно ниже. Попробуйте выйти на открытое место.

3. Загруженность сети

В оживлённых местах, таких как аэропорты, стадионы или центры городов, скорость может временно снизиться, потому что многие пользователи делят одну сеть. Обычно это разрешается само собой.

4. Переключите режим «В самолёте»

Включите режим «В самолёте» на 30 секунд, затем выключите. Это обновит подключение к сети.

5. Перезагрузите устройство

Перезагрузка может устранить незначительные программные проблемы, влияющие на подключение.

Если скорость остаётся необычно низкой после всех вышеперечисленных шагов, свяжитесь с Gohub через WhatsApp.