WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Популярные направления

ТаиландКитайВьетнамЯпонияЮжная КореяТайваньСингапурМалайзия

Gohub

О насКарьераСтаньте партнёром

eSIM

Как установить eSIMПоддерживаемые устройстваИспользование данныхОператорПутеводитель eSIMНовости eSIM

Помощь

Справочный центрИспользование eSIMРешение проблемСовместимые устройстваВопросы и ответы

Подписывайтесь

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Все права защищены.
Политика конфиденциальностиУсловия использования
Устранение неполадок
  1. Справочный центр
  2. /Устранение неполадок
  3. /Я не могу отсканировать QR code. Что делать?

Я не могу отсканировать QR code. Что делать?

Если сканирование QR code не работает, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте отображение QR code Убедитесь, что QR code хорошо освещён, чёткий и полностью виден на экране. Если вы просматриваете его на другом устройстве, увеличьте яркость экрана. Если он распечатан, убедитесь, что печать не размыта и не смазана.

2. Отрегулируйте расстояние камеры Держите телефон прямо перед QR code и медленно приближайтесь или удаляйтесь, пока он не окажется в фокусе. Убедитесь, что весь код помещается в рамку.

3. Переключитесь на другую сеть Wi-Fi Слабое или нестабильное подключение может прервать процесс установки. Попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi, затем снова отсканируйте.

4. Установите вручную Если сканирование по-прежнему не работает, вы можете ввести данные активации вручную. Откройте письмо с подтверждением Gohub или приложение Gohub, чтобы найти код активации, затем следуйте инструкциям по ручной установке.

5. Свяжитесь со службой поддержки Gohub Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, свяжитесь с нами через WhatsApp, и наша команда поможет вам решить проблему.

Related guides

  • Я получаю ошибку «Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added»
  • Я получаю ошибку «Unable to Complete Cellular Plan Change»
  • Я получаю ошибку «This code is no longer valid»
  • На моём eSIM отображается «Активация...» или «Невозможно активировать eSIM». Это нормально?
  • На моём eSIM есть сигнал, но я не могу подключиться к интернету (iOS)
  • На моём eSIM есть сигнал, но я не могу подключиться к интернету (Android)
  • Моё соединение очень медленное. Что можно сделать?
  • Я получаю ошибку «PDP Authentication Failure»