Я получаю ошибку «This code is no longer valid»

Эта ошибка обычно означает одно из двух: eSIM уже установлен, или возникла проблема с QR code или кодом активации.

Сначала - проверьте, не установлен ли уже ваш eSIM

• iPhone: перейдите в Настройки → Мобильная связь и найдите Gohub eSIM в списке SIM
• Android: перейдите в Настройки → Подключения → Диспетчер SIM и проверьте, появляется ли он там

Если он уже там, ваш eSIM установлен - вам просто нужно настроить несколько параметров для подключения.

⚠️ Если ваш eSIM был ранее установлен, а затем удалён, его невозможно переустановить. Немедленно свяжитесь со службой поддержки Gohub.

Если вы устанавливаете впервые, попробуйте следующее:

1. Проверьте QR code или код активации - убедитесь, что он не истёк и является правильным из письма с подтверждением или приложения Gohub
2. При ручном вводе - дважды проверьте на наличие опечаток, лишних пробелов или неправильного регистра
3. Отключите любой VPN на вашем устройстве
4. Переключитесь на стабильную сеть Wi-Fi - избегайте общественного или корабельного Wi-Fi
5. Удалите eSIM, которые вы больше не используете, чтобы освободить место
6. Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено
7. Попробуйте другой способ установки - если сканирование QR code не сработало, переключитесь на ручной ввод, или наоборот

Если ошибка сохраняется, свяжитесь с Gohub через WhatsApp - наша команда проверит код активации и при необходимости выдаст новый.