WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Login
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Популярные направления

ТаиландКитайВьетнамЯпонияЮжная КореяТайваньСингапурМалайзия

Gohub

О насКарьераСтаньте партнёром

eSIM

Как установить eSIMПоддерживаемые устройстваИспользование данныхОператорПутеводитель eSIMНовости eSIM

Помощь

Справочный центрИспользование eSIMРешение проблемСовместимые устройстваВопросы и ответы

Подписывайтесь

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Все права защищены.
Политика конфиденциальностиУсловия использования
Устранение неполадок
  1. Справочный центр
  2. /Устранение неполадок
  3. /Я получаю ошибку «Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added»

Я получаю ошибку «Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added»

Эта ошибка почти всегда означает, что ваше устройство привязано к оператору, то есть оно может работать только с сетью вашего домашнего оператора и не может установить eSIM от других провайдеров, таких как Gohub.

1. Проверьте, привязано ли ваше устройство к оператору Перейдите в Настройки → Основные → Об этом устройстве → Блокировка оператора. Если там указано что-то кроме «Нет ограничений SIM», ваше устройство заблокировано. Свяжитесь с вашим оператором с просьбой разблокировать его перед продолжением.

2. Проверьте, полностью ли ваше устройство поддерживает eSIM Даже если ваша модель числится как поддерживающая eSIM, некоторые региональные версии не поддерживают его. Проверьте непосредственно в настройках: перейдите в Настройки → Мобильная связь и найдите «Добавить eSIM». Если опция отсутствует, ваше устройство не поддерживает eSIM.

3. Проверьте подключение к интернету Слабое или нестабильное соединение может прервать установку. Попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi и снова отсканировать QR code.

4. Перезагрузите устройство Перезагрузите телефон и повторите попытку установки. Убедитесь, что ваша iOS обновлена.

Если вы убедились, что ваше устройство разблокировано и полностью поддерживает eSIM, но ошибка по-прежнему появляется, свяжитесь с Gohub через WhatsApp - наша команда проверит ваш профиль eSIM напрямую.

Related guides

  • Я не могу отсканировать QR code. Что делать?
  • Я получаю ошибку «Unable to Complete Cellular Plan Change»
  • Я получаю ошибку «This code is no longer valid»
  • На моём eSIM отображается «Активация...» или «Невозможно активировать eSIM». Это нормально?
  • На моём eSIM есть сигнал, но я не могу подключиться к интернету (iOS)
  • На моём eSIM есть сигнал, но я не могу подключиться к интернету (Android)
  • Моё соединение очень медленное. Что можно сделать?
  • Я получаю ошибку «PDP Authentication Failure»