Я получаю ошибку «PDP Authentication Failure»

Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Проверьте каждый из следующих пунктов:

1. Проверьте остаток данных

Если ваш трафик закончился, при попытке подключения может появиться эта ошибка. Проверьте остаток данных в приложении Gohub в разделе «Мой eSIM».

2. Проверьте настройки APN

Убедитесь, что APN настроен правильно для вашего плана - все строчными буквами, без пробелов. Свяжитесь с Gohub через WhatsApp, чтобы получить правильный APN для вашего конкретного плана.

3. Проверьте сетевого оператора

Убедитесь, что вы подключены к правильному оператору, указанному в разделе «Технические детали» вашего плана.

4. Сбросьте настройки сети

Если вышеуказанные шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки сети:

• iOS: Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети
• Android: Настройки → Общее управление → Сброс → Сбросить настройки сети

Примечание: Это очистит все сохранённые пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи и APN. После сброса их нужно будет ввести заново.

Перезапустите устройство после сброса, затем проверьте, решена ли проблема. Если ошибка сохраняется, свяжитесь с Gohub через WhatsApp.