我在哪裡購買手機有影響嗎？

是的，這是手機不支援 eSIM 最常見的原因之一，即使該型號在其他地區通常支援 eSIM。

同一款手機型號可能因銷售國家不同而存在不同的硬體版本。某些地區版本在製造時並未搭載 eSIM 晶片，或因應當地電信商法規，在硬體層面停用了 eSIM 功能。

需要特別注意的已知例外：

• Apple： 在中國大陸、香港或澳門購買的 iPhone 不支援 eSIM，無論型號為何
• Samsung： 所有在中國大陸、香港、澳門及台灣購買的 Samsung 裝置均不支援 eSIM。大多數在韓國購買的型號也不支援 eSIM
• Google Pixel： 在澳大利亞、日本或台灣購買的 Pixel 3 不支援 eSIM。在日本或東南亞購買的 Pixel 3a 不支援 eSIM

→ 如果您的手機是在國外購買或作為禮物收到的，建議在購買 eSIM 方案前先確認是否支援。

→ 不確定您的特定裝置是否受影響？請參閱：如何確認我的 iPhone 支援 eSIM？ 或 如何確認我的 Android 支援 eSIM？