Importa onde comprei meu celular?

Sim - e este é um dos motivos mais comuns pelos quais um celular não suporta eSIM, mesmo que o modelo normalmente suporte.

O mesmo modelo de celular pode ter versões de hardware diferentes dependendo do país em que foi vendido. Algumas versões regionais são fabricadas sem chip eSIM, ou têm o eSIM desabilitado a nível de hardware para cumprir regulamentos locais das operadoras.

Exceções conhecidas a observar:

• Apple: iPhones comprados na China, Hong Kong ou Macau não suportam eSIM - independentemente do modelo
• Samsung: Todos os dispositivos Samsung comprados na China, Hong Kong, Macau e Taiwan não suportam eSIM. A maioria dos modelos comprados na Coreia do Sul também não suporta eSIM
• Google Pixel: Pixel 3 comprado na Austrália, Japão ou Taiwan não suporta eSIM. Pixel 3a comprado no Japão ou no Sudeste Asiático não suporta eSIM

→ Se você comprou seu celular no exterior ou o recebeu de presente, vale verificar antes de adquirir um plano de eSIM.

→ Não tem certeza se o seu dispositivo específico é afetado? Veja: Como verifico se meu iPhone suporta eSIM? ou Como verifico se meu Android suporta eSIM?