eSIM ของฉันมีสัญญาณแต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ (Android)

นี่น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับ APN (Access Point Name) ขั้นตอนบน Android จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับยี่ห้ออุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 - ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐานก่อน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการ SIM → แตะ Gohub eSIM ของคุณ → เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลแล้ว: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เครือข่ายมือถือ → การโรมมิ่งข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2 - ตรวจสอบการตั้งค่า APN ไปที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เครือข่ายมือถือ → ชื่อจุดเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่า APN สำหรับ Gohub eSIM ของคุณแล้วหรือไม่

แผน eSIM แต่ละแผนอาจต้องการ APN ที่แตกต่างกัน ติดต่อ Gohub ผ่าน WhatsApp เพื่อรับ APN ที่ถูกต้องสำหรับแผนเฉพาะของคุณ จากนั้นแตะ เพิ่ม และป้อนข้อมูลที่ได้รับ

ขั้นตอนที่ 3 - รีสตาร์ทอุปกรณ์ หลังจากอัปเดตการตั้งค่า APN แล้ว รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทำงานได้หรือไม่

หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ กรุณาติดต่อ Gohub ผ่าน WhatsApp ทีมงานของเราสามารถวินิจฉัยปัญหาในส่วนของเราได้