ฉันไม่สามารถลบ eSIM จากอุปกรณ์ได้ ควรทำอย่างไร?
⚠️ คำเตือนสำคัญก่อนดำเนินการ: เมื่อลบ eSIM แล้ว ไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ แม้แต่บนอุปกรณ์เดิม Gohub ไม่สามารถกู้คืนหรือออก eSIM ที่ถูกลบใหม่ได้ ลบ eSIM ของคุณเฉพาะเมื่อคุณใช้งานเสร็จสิ้นแล้วอย่างสมบูรณ์
วิธีลบ eSIM ของคุณ:
บน iPhone:
- ไปที่ การตั้งค่า → บริการมือถือ
- เลือก Gohub eSIM ที่ต้องการลบ
- เลื่อนลงและแตะ ลบ eSIM
บน Android:
- ไปที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ
- แตะ ตัวจัดการ SIM
- เลือก eSIM ที่ต้องการลบ
- แตะ ลบออก
หากตัวเลือกลบเป็นสีเทาหรือไม่ทำงาน:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร อุปกรณ์บางตัวต้องการการเข้าถึงเครือข่ายเพื่อสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเมื่อลบ eSIM
หากยังไม่สามารถลบ eSIM ได้หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ติดต่อ Gohub ผ่าน WhatsApp